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誰在為你的小家“全球化”忙碌
2019-11-14 07:44:22 來源: 法制日報
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  僅用1小時03分59秒,天貓“雙11”成交額就突破1000億元大關,比去年快了43分鐘。11月12日淩晨,天貓“雙11”總成交額達2684億元,比去年增加了549億元。

  這背後離不開寧波保稅區的貢獻。當你拿出海外直發的德運全脂奶粉泡就一杯香濃,開啟一天美好的時候;當孩子哭鬧,你拿出進口的花王尿不濕熟練換上的時候;當親朋相聚,你拿出韓國進口的各色小零食款待時……在你小小的家庭裏,已然實現了“全球化”。而這些來自世界各地的商品,有不少都匯聚在寧波保稅區。

  “包裹已從寧波菜鳥保稅倉發貨。”不少買家打開手機,焦急查看物流信息時,會發現自己購買的海外商品如此顯示。

  11月10日,《法制日報》記者前往浙江省寧波保稅區,目之所見倉儲區貨品整箱排放,叉車正忙著備貨;包裝區履帶高速運轉,工人正忙著打包;園區門口放行抬桿起起落落,貨車正忙著運輸。據了解,“雙11”期間,寧波保稅區會往全國各地發送1100萬訂單。

  為何寧波保稅區的“雙11”能做到忙而不亂?海量訂單的背後又是什麼樣的力量在支撐?

  招工備貨喜迎雙11

  訂單火了毋忘防火

  在寧波保稅區外的人力資源一條街,《法制日報》記者看到,短期臨時工的招聘廣告比比皆是,“雙11活動日結16-20-25元/小時”的紅色橫幅飄揚在店外十分醒目。

  包裝流水線上的牛阿姨就是這次隨著“雙11”用工大潮來到寧波保稅區工作的臨聘人員之一。為了照看孫子才來到寧波市北侖區的牛阿姨聽説“雙11”要用工,工資按小時結,趁著孫子上幼兒園還有點空,就經人介紹到人力資源公司登記後順利被臨聘到保稅區備戰“雙11”。

  因為這場購物盛典而聚集在一起的這兩萬多人,他們來自五湖四海,年齡結構復雜,成為甬保派出所關注的治安要素。

  寧波市公安局北侖分局甬保派出所所長孫靜波告訴《法制日報》記者:“來踏實幹活的,我們要服務好;來渾水摸魚的,不歡迎,我們要保證企業合法利益,維護社會穩定。”為此,甬保派出所為園區企業提供臨聘人員身份信息核查的服務。通常,企業需要通過三四個人力資源公司才能招聘足所需人員,企業將人員信息名單提交給派出所後,派出所快速進行身份核查,給企業用工安全吃顆“定心丸”。

  “提高安全生産意識,打響‘雙11’戰役”“生産再忙,安全勿忘”……在寧波保稅區倉儲地帶,每走一段路就能看到這樣的標語。

  寧興優貝的董事長施偉感慨稱,他的“雙11”是全年度的,今年的忙完就馬上投入到下一年的準備之中,“雙11”來臨前的3個月就進入最忙碌的階段,招人、備貨成為他日常頭疼的事情。他説:“我的生活有‘五大愁’,一是愁用工難,二是愁機器壞,三是愁商品質量不好,四是愁包裝不過關,五是愁運輸慢。”

  來自貴州遵義的駱雪琴來寧波保稅區上班已有半個月,如今她在某公司的發貨問題處理區工作。談起此次入職,駱雪琴告訴《法制日報》記者,最讓她印象深刻的就是入職培訓的正規,除了業務講解,公司和派出所民警對生産安全、消防安全都進行了強調。比如倉庫內流水線履帶多,應當注意不要坐或踩在履帶上,以免發生生産安全事故。

  而倉庫內包裝用的紙箱、泡泡袋等都是易燃物品,“訂單火了,毋忘防火”是駱雪琴在倉庫裏看到的最應景的標語。

  在甬保派出所,《法制日報》記者看到了一份寧波保稅區“雙11”活動跨境電商預計情況表,發貨日期、預計發貨量、用工數等值得關注的信息都在其列。在重點倉儲地帶,派出所都安排了一名民警與一名輔警就近保障護航,並且輻射周圍的非重點地帶。

  倉儲區內人來車往

  交通安全不容忽視

  “5!4!3!2!1!”隨著倒計時,“雙11”來了。

  零點一過,付款的訂單如同雪片般飛來,訂單打印的咔咔聲、包裝膠帶的撕拉聲和《我相信》等激勵人心的串燒歌曲交織在一起響徹倉庫,場面震撼人心。

  根據訂單需求,叉車將貨箱從備貨區送到包裝區,拆箱、分揀、包裝,流水線作業使得每個人成為企業這臺大機器的螺絲釘,缺一不可。

  “戰鼓雷鳴加油衝,旗開得勝業績佳,團結拼搏,橫刀立馬,甬領第一!”懸在倉儲區上方的橫幅是寧波保稅區跨境電商企業們對“雙11”寄予的厚望。

  寧波保稅區某公司的工作人員張鑄告訴《法制日報》記者,他一畢業後就進入物流行業,已經參加了5次“雙11”。他説,每年這個最忙碌的時間段,無論領導還是員工,都在加班加點地幹,不少同事還因為體力不支等原因生病住院。

  “雙11”期間,包裝工作臺上熟練工與臨聘人員的比賽也正在進行。打包並非只是將商品簡單放入快遞箱,針對不同商品有不同的包裝需求。比如洗發水這類帶有壓嘴的商品,就需要用纏繞膜先纏繞頭部再縱向纏繞整體,不同商品因體積各異還得裝進指定大小的快遞箱。熟悉流程的員工一小時能打包三四十件,而剛加入的員工可能只有十幾件。

  打包完畢的快遞箱,通過傳送履帶在作業區流轉,經歷七七四十九道彎,才流轉向各個快遞公司的運輸車輛,在傳送帶上不合格比如超重、信息存疑的快遞箱也會流轉到問題處理區進行人工幹預。

  當快遞箱進入運輸車輛,倉儲區的工作已經結束,可公安的工作還遠遠沒有完結。車輛從倉儲區離開到駛出園區的路程,説長不長,但也至關重要。“雙11”期間,甬保派出所聯合北侖公安分局交警大隊共同巡查,確保園區路面交通安全,讓跨境商品安全地送到消費者手中。

  中通快遞公司的運輸司機周明説,他剛剛進入物流行業,也是第一次參與“雙11”的貨物運輸。他説,一進入寧波保稅園區就收到有序停車的提醒。“雙11”園區裏車多人多,如果不提起一萬分精神,確實容易發生交通事故。他打趣道:“你的快遞在運輸途中已燒毀——這樣的段子在我們的工作中就是需要繃緊弦堅決不能發生的情況。”

  臨聘人員成分復雜

  警企共建維護治安

  “雙11”涌入的大量臨聘人員像大海的潮汐,隨著發貨量的減少也漸漸退去。而寧波保稅區實際在冊企業近5000家,實有人口2.5萬人,這其中流動人口佔比98.7%。甬保派出所因此成為寧波市轄區企業最多、治安情況最復雜的派出所之一。

  如何在這樣的現狀中處理好警企關係、抓好平安工作?

  甬保派出所綜合園區人口分布、治安特點,在轄區范圍內設立3個“警企共建”平安工作室,由社區民警、駐企輔警和企業安保人員進駐,輻射全域。

  “我們這兒有一家用人規模在園區內能排前三的企業,去年公司裏打架糾紛的警情月均3起。最嚴重的一起,導致整個企業的生産短暫陷停頓了。現在,類似警情月均不到1起。”孫靜波説。

  發生這樣巨大改變的原因正是“警企共建”平安工作室在化解涉企糾紛矛盾上的作用。“警企共建”平安工作室通過在企業班組、車間等重點崗位中層層發展信息員,全面排查搜集企業內部各類矛盾糾紛以及員工訴求。同時,根據矛盾糾紛危害程度,實行分級調解:簡單的由車間、班組自行快速調處;復雜的由企業相關負責人包案調處;重大的則由工作室或者會同司法、勞動等部門聯合調處。

  截至目前,寧波保稅區涉勞資糾紛等群體聚集事件“零發生”,涉企警情同比下降15.8%。

  除去就地化解矛盾糾紛和日常普法、安全宣傳,“警企共建”平安工作室也是派出所為企業員工服務的窗口。

  “以前,企業員工要辦個居住證,得去派出所,來往一趟最少40分鐘。一兩個人還好説,人一多生産就會受到影響。”在寧波保稅區,晟銘電子(寧波)有限公司相關負責人説。

  按規定,新員工3天內要辦理好居住證登記,離職員工也要馬上注銷登記。而現實情況是,企業工作時間和派出所窗口開放時間重合,一來二去,企業員工就偷懶不願去辦證。

  “這樣惡性循環的後果就是‘雙輸’——企業無法保證有沒有不法分子混入其中,一發案又會影響社會治安。”孫靜波説,後來他們在這一片區成立了晟銘警企室和維科警企室,利用就近優勢,解決了這個問題。

  據孫靜波介紹,具體做法是:企業新招員工早上錄取,下午就可以把資料給警企室的隊員,核實後馬上可以進行居住證登記;員工離職,企業報給警企室,核對後馬上可以注銷。

  晟銘電子(寧波)有限公司專職安全經理吳磊説,他所在的企業從前年開始,員工爆發式增長,小矛盾糾紛不斷。“這群‘小家夥’今年可趕上了好時候,派出所在我們廠區內設立了‘警企共建’平安工作室,小口角就在車間解決,小矛盾也由我們公司出面與民警一同在工作室調解。矛盾少了,工作效率自然提升,‘警企共建’平安工作室可真是寶貝。”(記者 王春)

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【糾錯】 責任編輯: 王萌萌
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