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在平臺訂民宿驢友疑似一氧化碳中毒 涉事經營者名下房源已被下架
2019-01-04 07:42:20 來源: 北京青年報
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  原標題:在愛彼迎平臺訂民宿 驢友疑似一氧化碳中毒

  愛彼迎下架涉事經營者名下房源

  近日,來自山西的吳女士和弟弟通過愛彼迎在成都預訂了一間民宿,入住一天兩夜後,弟弟疑似因為一氧化碳中毒去世,吳女士也住進醫院進行治療。

  吳女士的弟弟是否因一氧化碳中毒導致死亡,具體情況當地警方目前正在調查中。

  據了解,事發民宿曾有過兩次轉租,目前的經營者係三房東,已經營該民宿約兩個月。目前,三位房東都已到醫院看望並慰問了住院的吳女士,並共同墊付醫藥費8000元。而愛彼迎平臺的公關人員昨天下午也對北京青年報記者表示,平臺對于悲劇的發生感到萬分悲痛,在知道此事後,已將涉事房源及其經營者名下的所有房源下架。目前已聯係房東與房客家屬,會協助善後事宜並提供相應的幫助,同時會積極配合相關部門進行調查並妥善處理此事。

  房客

  弟弟頭疼還以為是感冒

  2019年元旦假期,來自山西的吳家姐弟到成都旅遊,事先通過愛彼迎平臺預訂了成都民宿,沒有想到的是,入住期間,姐弟倆卻一人死亡、一人住院。

  據當地媒體報道,房客吳女士目前還在住院,據醫院診斷,是一氧化碳中毒。吳女士稱,她和弟弟住的是玉林品上藝術公寓,是弟弟預訂的房間,總共訂了3天。“公寓洗手間的熱水器水龍頭出熱水,燃氣灶就開了。弟弟住了一晚後,白天時感到頭疼,我以為是自己把感冒傳給了弟弟,第二天又睡了一晚上之後,弟弟人就沒了。”

  據吳女士回憶,發現情況不對時,她在床上雙腿動不了,也起不來、翻不了身,她以為自己在做噩夢,當時人不清醒,也並未意識到(自己發生了什麼)。當天中午,她清醒過來發現自己還是動不了才開始找弟弟,卻發現弟弟掉到床邊,身體已經僵硬了。

  據吳女士的表哥宋輝(化名)介紹,2018年12月31日,妹妹發現弟弟情況不對勁,自己就打了電話報警,並往家裏打回電話。當時弟弟就不行了。妹妹隨後也入住醫院,按一氧化碳中毒進行治療。“我陪他們的父母趕到成都,他們的父母現在情緒都還難以平復。剛開始,妹妹的治療費是我們自己付的,後來民宿的三個房東出面,共同墊付了8000元。”

  據宋輝介紹,妹妹現在已經脫離生命危險,但是否會有後遺症還需醫生進一步確認。“1月2日,愛彼迎平臺已聯係了我們,1月3日還會有工作人員過來具體商談此事的處理。至于弟弟死亡的原因,警方還在調查,責任追究也需等待警方的調查結果。”

  房東

  墊付醫療費配合警方調查

  昨天下午,北青報記者致電事發民宿的經營者楊先生,他表示,目前已基于人道主義墊付了吳女士的醫藥費,並正積極配合警方調查,由于調查結果尚未出來,關于此事的具體情況不便多説。

  據涉事民宿的二房東李先生稱,涉事民宿是他從別人手上租來的,曾用于招待朋友,沒有經營過民宿或對外出租,後來轉租給楊先生,對方已經營民宿大約兩個月了。

  李先生介紹説,房屋內的熱水器是天然氣熱水器,與廚房的天然氣共用一條天然氣管道,但開關閥門是分開控制的。“房間在我手上使用的時候有煙霧報警器,但沒有一氧化碳報警器,一般洗手間朝陽臺的窗戶都是開著通風的。事發當天,房客可能把窗戶關了,使用熱水器時産生的一氧化碳無法擴散到室外。”

  李先生説,自己是事發後才知道此事的,在楊先生去看了吳女士之後,他和另一位房東也上醫院看望了吳女士,並共同墊付了治療費。“房屋轉租之後,作為經營場所,經營者應該對房屋的安全負責,房源推薦平臺也應該負有監管責任。”

  愛彼迎

  已下架涉事經營者名下房源

  昨天下午,愛彼迎的公關人員韓先生對北青報記者稱,平臺對于悲劇的發生感到萬分悲痛,在知道此事後,已將涉事房源及其經營者名下的所有房源下架。目前也已聯係房東與房客家屬,會協助善後事宜並提供相應的幫助,同時會積極配合相關部門進行調查並妥善處理此事。

  此外,韓先生表示,社區安全是平臺工作的重中之重,將不斷加強平臺的安全舉措,對房東、房客進行安全教育,提高安全意識。

  據韓先生介紹,在愛彼迎平臺上,從2018年12月底開始,平臺要求所有高端房源(plus房源)的房東為房間安裝家庭消防安全設施,並配備滅火器和一氧化碳報警器,同時將為所有高端房源發放煙霧報警器。

  昨天,北青報記者在愛彼迎平臺查看房源時發現,房間設施配備中包含房內基礎設施、社區設施、用餐情況、浴室設施、安全設施及未配備的安全設施。其中,安全設施包括滅火器、煙霧報警器、一氧化碳報警器等,未配備一氧化碳報警器的,會在未配備設施中標注出來。(記者 李濤 戴幼卿 實習生 鄭雪)

  愛彼迎回應

  安全保障

  在房客下訂單時,愛彼迎平臺都會免費提供一份保險,為房東的財産損壞和房客的人身傷害提供保障。

  房間硬件設備維護

  由房東具體負責,但平臺也會考慮更完善的方案,改善房源質量。

  理賠進展

  各部門組成的處理小組已經派人去成都處理此事,並啟動保險理賠程序,但具體的責任劃分還得看相關部門的調查結果。

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【糾錯】 責任編輯: 陳凱茵
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