外國遊客免費、外省遊客半價,收費因人而異——
江西一些景區“一票多價”引熱議
每逢假期,景區門票價格總能牽動大眾神經。
今年“十一”黃金周,國內景區迎來一波門票降價潮。據統計,截至9月28日,各地已出臺實施或發文向社會公布了981個景區免費開放或降價措施。這些利好政策引得廣大遊客拍手稱快。
然而,黃金周期間,一些地方景區票價“因人而異”引來遊客質疑的聲音也不絕于耳。對待遊客,為何景區要執行雙重標準?對此,《工人日報》記者進行了採訪。
9月30日上午,廬山腳下,慕名而來的遊客絡繹不絕,江西南昌市民劉女士也驅車帶著全家人來這裏度假。
“您好,成人票全價160元一張。”景區售票處,劉女士剛準備支付門票錢,就看到身後的幾名外國遊客也來買票,但他們卻只是提供了幾張登机證。“為什麼我們要全價,他們卻免費?”面對劉女士的質疑,售票員解釋稱,這是上半年,當地對外賓推行的一項優惠政策:從2018年5月至2019年12月,對國際遊客憑外國護照和南昌昌北機場航班機票(登机證)一周內大門票免費。同一個景點,一些人付全價,一些人卻可以免費,這讓劉女士有些心理不平衡。
不僅是在廬山,8月22日,江西多個地市的旅遊網站也陸續發布類似優惠政策:2018年9月1日至2018年12月31日(法定節假日除外),對江西省外遊客憑身份證(通行證或外國護照)及落地南昌昌北機場一周內的機票(登机證)給予5A級景區、景區大門(通票)五折優惠。
而根據江西省旅發委的回應,這一係列優惠政策意在支援昌北機場培育國際國內航線。
事實上,景區門票價格“因人而異”並非江西省的特例,對本地遊客、外地遊客和境外遊客採取差異化定價方案,這是不少旅遊景點的一貫做法。最常見的,就是對本地遊客免門票,或者執行十分低廉的門票價格。
“去年我去西安城墻遊玩,看到有人憑身份證就可以免費領票進景區,于是也去排隊領票,結果到了跟前才知道,這裏只對西安本地市民免費,外地遊客還得買全票。”遊客楊先生坦言,一些景區票價“看人下菜碟”的做法讓外地遊客很受傷。
記者調查發現,在全國范圍內,景區門票價格“區別對待”現象一直存在。
2002年在四川,甚至發生了8名四川大學學生就門票問題起訴峨眉山風景區的案例。在許多旅遊景區,本地人享受門票優惠甚至免票也成了一種不成文的規定。
那麼,景區門票“因人而異”是否合理?
採訪中,有遊客認為,本地人為景區發展作了貢獻,給予本地人門票優惠,無可非議。也有遊客稱,景區做法涉嫌違法,景區售賣門票應對所有消費者一視同仁。
對此,中國勞動關係學院副教授肖竹告訴記者,根據《旅遊法》第43條和第44條,“利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的遊覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會,徵求旅遊者、經營者和有關方面的意見,論證其必要性、可行性。”但是這兩條並未對旅遊價格歧視作出相關規定。
肖竹認為,從理論上説,政府可以從發展地方經濟、惠及本地居民、吸引省外遊客的目的出發,區別遊客的不同身份進行區別定價。然而,這種定價行為還需綜合考慮各方意見,慎之又慎。(記者 盧 翔)
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