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海南三天兩晚精品遊只要50元?記者暗訪揭開真相
2018-07-29 07:44:32 來源: 央視新聞客戶端
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  暑期來臨,選擇到海南旅遊的遊客也增多了,散客團成為海口市旅行社的熱門生意。而為了爭搶客源,旅行社紛紛推出各種“特價團”、“精品遊”,尤其對購買能力強的優質客源,旅行社甚至一分錢不收。

  “海南精品遊”,三天兩晚最低只要50元,景點包還括國家5A級景區南山佛教文化苑、國家4A級景區天涯海角、國家3A級景區亞龍灣沙灘等,全程沒有自費景點和自費項目。

  旅行社葫蘆裏究竟賣的什麼藥?真是賠本賺吆喝嗎?央視記者近日暗訪海南一些旅行社所謂的精品低價遊。

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遊客交100元為何簽980元合同

  近日,記者通過一位街邊銷售員到海南南國風光旅行社報名,一行兩人繳納了200元旅遊費。在旅遊大巴上,旅行社要求每個人補簽一份旅遊合同,記者注意到,合同書上寫的旅遊費用為980元/人。

  海南南國風光旅行社 工作人員 :

  不用管(合同上980塊錢),這是旅遊局規定的合同(價),你們的費用已經交清了(100元)。

  與記者同行的24名遊客中,除了兩位不參加購物的70多歲老人每人交了400多元,大部分人繳納的旅遊費在200元左右,有的遊客甚至一分錢不交,全程免費遊海南。

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  據知情人介紹,海南三天兩晚的旅遊成本包括景點門票費(約200元左右)、交通費(約200元)、住宿費(約100元)、餐飲費(約100元),還有相關工作人員的工資(約100元),這些加起來成本大約700元左右。而海南省規定(海南三天兩晚的旅遊)指導價為每人980元,如果低于這個指導價的 70%,也就是低于700元的成本,就要被劃為不合理的“低價遊”。

  還是靠“購物” 只是套路更深了

  記者所參加的三天兩晚的“海南精品遊”收費可以壓到這麼低,這個差價背後靠什麼支撐呢?全靠眾所周知的“購物”!

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  根據我國《旅遊法》,旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。

  記者參加的三天兩晚“海南精品遊”行程表上盡管看不到一個購物店,但旅行社都會告訴客人必須要進購物店。海南每個景點都有購物店,店裏還有專職的講解員,行業裏叫“內導”。知情人説,現在的海南“購物團”不再完全單靠導遊在車上忽悠,購物店裏“內導”的作用更大,而且套路還很深。

  第一步:帶遊客進“購物包廂”

  萬寧奧特萊斯泰國館是一個專賣乳膠床墊的購物店,講解員先給遊客介紹了海南種植橡膠的歷史,然後把大家帶進了專門接待旅遊團隊的小房間,行業內稱之為“購物包廂”。之後,講解員開始了她的“表演”。

  第二步:講解員開始忽悠“床墊可以治百病”

  講解員説,普通床墊容易滋生螨蟲細菌,而乳膠床墊則不會滋生螨蟲,是因為乳膠裏面有一種天然抗菌成分——橡樹蛋白,橡樹蛋白是植物之中的青霉素,是可以天然殺菌除螨的。

  為了讓遊客相信她的説法,解説員現場做了一個對比試驗,她把一塊海綿放進含有螨蟲細菌的試劑,試劑的顏色沒有變化;她又把一塊乳膠放進去,結果試劑的顏色變戲法似的發生了改變,原來的黑水變成了清水。

  記者注意到,講解員並沒有提供權威檢測部門證實乳膠床墊不會滋生螨蟲的檢測報告,目前也沒有權威部門和專家證實橡樹蛋白殺菌除螨的説法,“植物中的青霉素”更是子虛烏有、無稽之談。

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  講解員還忽悠遊客,乳膠床墊可以保護身體,針對風濕性疾病以及有風濕性關節炎、腰椎間盤突出等,都可以起到緩解治療作用。

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  根據我國《廣告法》,除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。講解員所説的“乳膠床墊對風濕性疾病可以起到緩解作用”,顯然違反了《廣告法》,涉嫌虛假宣傳。

  第三步:“打折”賣貨 床墊利潤最高過萬!

  講解員説,他們店都是工廠直銷,所以價格是最優惠的(打折之後8680塊錢)。據了解,萬寧奧特萊斯泰國館銷售的乳膠床墊是浙江溫州的一家企業生産的,記者登陸這家生産企業的天貓旗艦店,發現購物店的價格比生産廠家旗艦店高出5倍以上。

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  萬寧奧特萊斯泰國館規格為10公分厚、1米5寬的乳膠床墊售價8680元,而廠家旗艦店的售價只有1449元,價差高達7231元;興隆華僑橡膠博物館規格為15公分厚、1米8寬的乳膠床墊售價13980元,而廠家旗艦店售價只有2619元,差價高達11361元。

  據知情人介紹,正因為乳膠床墊的利潤驚人,它已成為海南各條旅遊線路必推的一個購物項目,旅遊團隊經常光顧的乳膠床墊購物店不下5家。

  這樣的豐厚的利潤,自然解釋清楚了出在羊身上的那些羊毛是怎麼被剪下來的,也從一個側面解釋了為什麼低價遊屢禁不止。

  早在2015年三亞市就出臺了《旅遊購物點經營規范》,禁止設置任何形式的包廂從事經營活動,但記者在三亞發現,不少購物店依然在“購物包廂”裏賣東西,“內導”在推銷産品的時候也依然在毫無顧忌的誇誇其談。

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解説員向遊客推介“鯊泰牌”沙維康軟膠囊

  《中華人民共和國旅遊法》第三十五條規定,旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。事實上,我們看到這些購物場所要麼就在旅遊景點裏,要麼把自己偽裝成了旅遊景點。而推銷的商品則從乳膠床墊到軟膠囊再到咖啡,各式各樣。

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  記者調查發現:

  銷售“鯊泰”牌沙維康軟膠囊的三亞雋逸商貿有限公司,位于國家3A級景區——海螺姑娘文化創意園;

  銷售乳膠床墊的萬寧奧特萊斯泰國館,位于國家3A級景區——萬寧首創奧特萊斯文化旅遊區;

  把購物店包裝成景點的有萬寧興隆咖啡文化博覽園、三亞湄瀾文化城銷售的緬甸翡翠、三亞灣美麗匯商城銷售的水晶珍珠等。

  這6家購物店無一例外都有“內導”講解,其中有4家購物店違規設立了“購物包廂”。

  知情人告訴記者,説白了其實就是一個團夥作案的一個行為,從收客到操作客人到這個購物店 ,購物店裏面的內導,內導他再把那個産品拿出來,然後一整套體係其實已經形成團夥詐騙。

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【糾錯】 責任編輯: 張樵蘇
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