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咨詢報志願要價上萬 普通老師當專家
2017-07-27 07:55:45 來源: 新京報
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  高考志願填報存亂象,有家長花錢卻得不到服務;同樣的分數,不同APP推薦學校不同

  手機搜索高考志願會出現數十款相關APP。手機截圖

  同樣的分數在不同的志願填報APP裏有不同的推薦學校,如要進一步查詢還需花錢開通VIP。軟件截圖

  高考本科志願填報已結束,專科志願填報即將開始,不少家長為此揪心,同時也帶火了高考志願填報市場。不少志願填報APP和培訓機構應運而生。近日記者探訪發現,不少APP和培訓機構存在收費混亂、專家資質存疑、大數據不精準等問題。

  專家建議,家長可以多渠道去了解情況,不能僅依靠咨詢機構的收費建議,這樣才能從源頭上解決志願填報市場混亂。

  亂象1

  報志願軟件收費數百上千不等

  手機搜索“高考”“志願填報”等關鍵詞,會出現數十家填報志願APP。360手機衛士發布的消息稱,僅今年高考之後,360手機衛士就截獲到假冒高考填報志願的APP106個。

  這些APP往往含有性格測試、智能填報、查找大學等服務,而這些服務,幾乎都是收費項目。完美志願APP,需要花費99元開通會員才可以測試,高考志願君的測試需要花費18元購買。事實上,這些APP的測試大多為霍蘭德興趣測評、MBTI性格測評,而這些測評,在網上均可以免費測試。

  也有人充了錢卻得不到任何服務。一位用戶評價“樂學高考志願”,稱“充了198元,想和客服溝通一下卻找不到人。”媒體報道,南京有家長報警稱自己在某報考APP客服指導下充值了500元,卻無法正常進入係統,感覺受騙。

  從線上服務來看,一批和填報志願相關的數據係統和志願填報卡讓家長眼花繚亂,比較知名的有志願e卡通、計橋高考GPS卡、聖達信龍卡等,各家收費也有很大差異。計橋高考GPS卡收費898元,贏鼎教育的高考報考學院VIP收費2980元。

  同樣的專家在不同的機構和地區,為考生做咨詢的報價不同。新浪高考志願通的專家孫成,高考志願通官網顯示其在北京地區咨詢費50000元,山東地區價格9800元。而在優志願的專家團隊中,孫成作為6年以上經驗的導師,一對一咨詢費9800元,並承諾如果不過雙倍賠付。在準志願中,孫成是8年經驗專家,北京地區咨詢費12800元。

  對于同樣的服務,不同的機構價格也相差甚遠,優志願1800元的服務只是為考生判斷志願方案是否可行,但不做具體方案設定。而計橋這項服務價格則是6800元/每小時。

  計橋一位專家直言,“只有北京才能報出這個價,其他地區市場不行,報價不能太高。”

  亂象2

  普通大學、高中老師當咨詢專家

  遼寧一知名志願填報機構工作人員徐靜(化名)介紹,他們的專家是大學招生就業處的老師,也有普通大學老師、高中老師等,其中高中老師可分享的實質經驗相對較少,報價也較低。

  除了兼職專家,現在許多機構通過培訓等打造了高考志願填報專家,贏鼎教育一工作人員稱,北京總公司有20多名全職專家,皆為碩士研究生學歷且具備二級心理咨詢師證書,經過專業培訓後上崗,具有多年報考咨詢經驗。

  記者注意到,在多家機構任職的孫成同時也是聚銘師(北京)教育科技有限公司的創始人,在工商查詢網站上,聚銘師于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入經營異常,原因是通過登記的住所或者經營場所無法取得聯係。

  新京報記者查詢發現,在2017年3月到4月份,聚銘師開出8000-10000元的薪資招聘志願填報指導師。此外,聚銘師還開展了高考志願規劃師培訓班,花費6980元培訓三天,通過考試就可以拿到高考志願規劃師證書。

  全國專業人才儲備工作委員會工作人員表示,這個證書並非資格證書,只是證明通過項目培訓考核,是否受到認可要看用人單位。

  聚銘師一位工作人員表示,要想真正上崗,規劃師要背下全國所有211、985高校的簡介和各種專業特點。對此,有家長在論壇跟帖質疑,“即使知道各個學校的專業,專家又怎麼能懂得所有行業的狀況呢。家長還不如找相關專業的業內人士咨詢,一個專家怎麼可能既了解財經,又了解醫科,還懂信息技術呢,也就知道個皮毛,怎麼判斷考生真正適合什麼?”

  北京大學考試研究生院院長秦春華曾在“高考改革將如何影響志願填報”高峰論壇上表示,招生需要復合的專業知識背景,但很多咨詢師和招辦老師都是非專業化和非職業化的,工作大部分是憑感覺、憑經驗積累。他希望咨詢師不要太陷入到技術性的業務當中,而要更多地思考教育的問題和孩子的成長問題。

  亂象3

  同分測試 結果各不相同

  新京報記者發現,同樣分數下,不同填報志願APP推薦的學校不同。同樣設置北京地區,文科470分,優志願推薦河北工業大學城市學院、江西財經大學現代經濟管理學院等學校,完美志願推薦河北地質大學華信學院、東北師范大學人文學院等學校。高考志願君推薦北京城市學院、北京理工大學珠海學院等院校。相同的是,要想查看所有推薦學校,均需要花費幾十到近百元不等的費用開通VIP。

  徐靜表示,各家的數據其實大同小異,但是這種數據只能用做參考,比如,係統中可以輸入高三一模成績進行模擬志願填報,其實是根據一模的位次與2016年的高考成績匹配換算,進行填報,但其實係統中有一個bug,就是缺少省內兩所知名學校的高三一模成績,它們不與其他學校一起參與排名,所以這個填報結果並不準確。

  記者詢問聚銘師工作人員如何判斷專業好壞和就業前景,是否有大數據支撐,對方表示沒有這方面數據,但專家老師掌握每個專業做什麼,與什麼相關,對應什麼公司,依靠經驗為考生解讀。

  贏鼎教育工作人員在就業數據來源方面也並未給出明確解釋,只表示:“我們天天報專業了解院校,肯定比你了解得多。”聖達信工作人員説:“都不用看,專家都知道,都熟記于心。”

  針對報考結果,聖達信表示:“必須讓你不滑檔,老師畢竟做了這麼多年了。”徐靜也表示:“機構的工作主要在于兩點,保證不掉檔和考試成績盡可能被充分地利用了。”

  ■ 專家説法

  提前做準備不盲目靠軟件

  首都師范大學招生辦主任孫彤表示,志願填報機構咨詢師的水平參差不齊,天價志願填報服務的性價比值得懷疑。因為高考的重要性讓家長壓力很大,生涯規劃教育的缺失使得孩子不了解自身興趣點,對大學專業缺乏了解更讓家長不知所措,因此,許多家長盲目地選擇志願填報機構。另一個普遍現象是,填報志願的事只有家長操心,學生意願缺失。“北京地區基本是只有家長來咨詢。然而在香港和澳門做招生咨詢時,情況正相反,來咨詢的都是考生本人,而且90%以上的考生都有自己的想法,知道自己喜歡什麼,想做什麼。”

  孫彤建議,考生和家長應該從高二結束時就開始考慮志願問題,對自己的未來做一個大概的判斷,細水長流地積累信息,初步選定一些理想的院校。這樣到了真正填報志願的時候就不至于心浮氣躁,倍感焦慮。此外,通過挖掘孩子的興趣潛質基本確定專業後,還要比較不同高校同一專業的不同特點,細讀目標院校的招生章程。經過判斷篩選後,再有針對性地參加校園開放日或打電話到高校招生辦,解決困惑,做出最後的填報決定。

  中國教育科學院研究員儲朝暉表示,之所以出現這麼多志願填報APP、機構,是由于家長與學校信息不對等,無法為考生選擇適合的學校和專業,儲朝暉建議,家長可以多渠道去了解情況,不能僅依靠咨詢機構的建議,這樣才能從源頭上解決市場混亂。

  新京報記者 趙朋樂 見習記者 馮倓秋

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【糾錯】 責任編輯: 張敏彥
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