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支付出海:不僅僅是復制
2017-06-08 15:56:44 來源: 瞭望東方周刊
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  出海背後,是不同的文化、法律、技術以及競爭對手的挑戰

  加拿大多倫多約克戴爾購物中心,一家商鋪在收銀臺上放置“歡迎使用微信支付”的宣傳牌。

  范汝2017年5月底剛從泰國曼谷度假回來。

  這趟旅行讓他印象最深刻的,並不是美食美景,而是一個新發現:在泰國曼谷,也能像國內一樣,用國內的移動支付App埋單了。

  “一些便利店的收銀臺就擺著二維碼,匯率比刷全幣卡更優惠。”范汝告訴《瞭望東方周刊》。

  近年來,像范汝這樣出境旅遊的中國人越來越多,在外消費的金額也越來越高。

  根據中國旅遊研究院發布的《2016年全年旅遊統計數據報告及2017年旅遊經濟形勢預測》:2016年全年,中國公民出境旅遊1.22億人次,比上年同期增長4.3%;出境旅遊花費1098億美元,比上年同期增長5.1%。

  隨著中國遊客去往全世界,中國人已習以為常的移動支付,也正越來越頻繁地被使用。香港、臺灣地區及泰國、馬來西亞、韓國、日本、印度、美國等國家,都出現了中國移動支付的身影。

  然而,出海背後,是不同的文化、法律、技術以及競爭對手的挑戰。中國的第三方支付公司,僅靠復制國內經驗是遠遠不夠的。

  為什麼是泰國

  范汝在境外商超買零食,與在國內的便利店一樣,掃碼付款、拿貨走人,“好像體驗跟國內刷二維碼差不多。”

  但這背後藏著與國內交易不同的玄機。

  微信支付跨境業務運營負責人殷潔告訴《瞭望東方周刊》,遊客支付的是人民幣,商家收到的是泰銖。

  “這涉及換匯和境外打款,都由我們合作的國內銀行在交易發生後默默執行。”她告訴本刊記者,讓用戶體驗“無差別”的交易,實際以合作銀行匯率結算,並且在推廣期還有折扣優惠,以吸引更多的消費者。

  早在2013年3月,國家外匯局就開展試點,允許23家持跨境支付牌照的支付機構,為電子商務客戶辦理跨境收付匯和結售匯業務。這其中就包括財付通、支付寶等第三方支付機構。

  當時,第三方支付機構並沒有花大力氣出海。直到2016年,當國內移動支付已經發展得相當成熟時,支付機構的出海節奏瞬間提速了。

  而第一批參與支持的商戶,來自中國遊客熱衷的免稅店。

  泰國KingPower王權免稅市場部經理匡偉表示,在過去一年,移動支付在非現金支付中的比例增長至20%~30%。

  “我們建立了自己的微信公眾號,引入微信支付後,其龐大的用戶群也轉化成我們的潛在顧客,不僅更新了支付手段,而且帶來了客戶管理和市場營銷的渠道。”匡偉説。

  微信支付提供的數據顯示,泰國是中國遊客無現金支付筆數增長最快的國家:2017年,泰國交易筆數的第一個顯著高峰是春節,春節較節前上漲了104%;4月潑水節,單日筆數最高值比春節單日最高再漲38%,同比增長6倍。

  “目前在泰國,大到曼谷的連鎖免稅店,小到清邁、普吉島的街邊小販都已大規模支持微信支付。泰國全國的9414間711門店全面接入微信支付,也讓無現金體驗深入到泰國全境。”殷潔告訴本刊記者。

  這與赴泰遊客日益增長的趨勢不謀而合。

  泰國旅遊和體育部數據顯示:2017年1~4月,中國內地赴泰遊客人數達318萬人次,為泰國旅遊創收1619億泰銖(約合324億元人民幣),居赴泰外國遊客首位。

  “微信支付走出去,是緊跟著國內遊客的步伐的。今後,在國內遊客頻繁造訪的地方,也將出現更多的微信支付服務。”殷潔説。

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【糾錯】 責任編輯: 劉瓊
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