烤匠北京首店開業!創始人冷艷君分享烤匠“出圈”秘籍-新華網
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2024 09/02 16:09:19
來源:新華網

烤匠北京首店開業!創始人冷艷君分享烤匠“出圈”秘籍

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從六月末發布“走出川渝,烤匠進軍下一站”的推文,到7月8日官宣進駐北京市場,再到近日烤匠麻辣烤魚進京發布會的舉辦。烤匠在線上線下用一系列互動活動發起猛攻,精準覆蓋“好吃嘴兒”們,在餐飲行業中颳起了一股麻辣烤魚風暴。

烤匠麻辣烤魚進京發布會現場

8月24日當天的進京發布會上,川渝品鑒官張顏齊現場助陣,推薦家鄉美食,現場氣氛熱烈,人氣爆棚,引來眾多粉絲打卡。除此之外,更透露出三個重要訊息:一是烤匠進京,或許將成為烤匠全國化的開始;二是烤匠正式獲得沙利文認證的《全國專業麻辣烤魚第一品牌》《成都重慶烤魚第一品牌》;三是烤匠北京首店落地北京朝陽合生匯B1樓,將在9月26日正式開業。

烤匠何以走進北京,乃至踏上全國化征程?烤匠麻辣烤魚的創始人冷艷君在現場就烤匠的發展歷程、市場布局、品牌塑造進行了分享。

基石:龐大的“粉絲基礎”

烤匠是不少成都本地人邀請外地朋友就餐的首選門店。而在眾多外地游客的心中,烤匠則是與火鍋齊肩的川渝美食。一句“不吃火鍋,就吃烤匠”的廣告語流傳廣泛,更在大運會等重要節點引發網友們的熱情玩梗。甚至許多游客特意飛往成都、重慶,只為品嘗那一口川渝正宗麻辣烤魚。

回顧烤匠的發展之路,無論是門店數量還是會員數量,都呈現出了增長的趨勢。

烤匠麻辣烤魚創始人冷艷君分享烤匠發展之路

2013年,烤匠在成都藍色加勒比開辦了第一家烤魚店,隨後便以燎原之勢迅速佔領成都烤魚市場。2018年時,烤匠的門店數量便突破30家。2021年6月,烤匠門店數量突破50家。到了今年,烤匠川渝直營門店預計達70余家。川渝之外的北京首店也即將正式營業。

十一年裏,烤匠早已成為一張“川渝美食名片”,家家門店幾乎天天大排長龍,位於成都市中心的烤匠春熙路店更常常排隊至凌晨。

在會員的積累方面,從2015年起,烤匠便開始積累會員,截至今年8月1日,烤匠會員總量已突破500萬。不久前,烤匠發布進京信息,同時建立私域粉絲群精準鎖定北京食客。截止8月30日,粉絲數已有4500人左右。

龐大的“粉絲基礎”是烤匠敢於進京的重要基石。能夠收穫這麼多人的好評,則離不開烤匠長期以來的守正與創新。

好評密碼:匠心與創新

創立之初,為了讓消費者對品牌有直接準確的感知和認同,冷艷君決定“找到那些不變的東西,圍繞着不變去改變”。為此,她探訪了烤魚發源地巫溪、興盛地萬州,發現麻辣是烤魚最經典的味型。在她看來:“這種味道能最大程度體現川味烤魚的精髓,我們找到了以麻辣為核心的川味飲食文化的內涵。”

在多年的發展壯大過程中,烤匠持續以“麻辣”為核心,傾盡匠心打磨産品,從未停止過創新之路。

現場,冷艷君從四個維度對烤魚的升級進行了説明:一是經過12版設計方案優化、近300天驗證,首創圓形烤魚盤,保證“先烤後燉”的溫度與口感;二是手工磨制,還原童年味道,讓黑豆花成為深入人心的烤魚“伴侶”;三是反復調試,口味升級,找到了3種辣椒、3種花椒的黃金配比;四是門店空間風格脫胎煥新,以“黑金風”抓住年輕人時尚品位。

烤匠麻辣烤魚

“好的産品能夠通過不斷升級解決用戶問題。”冷艷君説,“對於烤匠而言,不斷升級口味和工藝,就是為了讓顧客吃到越來越好的麻辣烤魚。”

不僅如此,烤匠還推出了多款美味與顏值並存的産品,如花椒冰淇凌、桂花酸奶、芒果雪花冰等。不僅香甜解辣,還能吸引消費者自發進行拍照打卡,完成在社交&&上的二次傳播,讓更多人了解並喜愛烤匠。

烤匠獲得沙利文認證

而烤匠的美味也收穫了眾多權威認證。例如本次的進京發布會上,烤匠正式獲得沙利文認證的《全國專業麻辣烤魚第一品牌》《成都重慶烤魚第一品牌》。作為著名的國際權威認證機構,沙利文通過客觀的行業分析和可靠的數據支撐,以證明企業在其專業領域的市場地位。

烤匠5年位列大眾點評必吃榜

此外,烤匠5年位列大眾點評必吃榜,穩坐烤魚界頭把交椅。其中,成都IFS店和重慶時代廣場店更在2020年完成雙店上榜。

烤匠進京,承載着“讓更多人吃到川渝正宗麻辣烤魚”的美好願景。冷艷君&&,無論去到哪,烤匠都會堅持匠心,嚴格把控産品品質。

核心競爭力:擁抱年輕人,花樣“寵粉”

當前,以95後為代表的年輕人成為了消費主力軍,預測顯示,到2035年,年輕人整體消費規模將增長4倍至16萬億元,是未來消費市場增長的核心要素。從烤匠的後來數據來看,其會員年齡峰值也集中在25-30歲。

擁抱年輕人,烤匠做了什麼?冷艷君曾用一句話很好概括了烤匠與粉絲之間的關係——永遠“玩”在一起。

早在烤匠標誌性“黑金風”門店橫空出世之時,便成為了眾多潮流群眾的打卡聖地,烤匠從那時起就萌生了走“社交化”路線的念頭。為喜歡吃辣的女生打造麻辣女神節,為年輕消費者打造麻辣節……一直以來,烤匠積極擁抱不同的圈層文化,以興趣為紐帶與消費者進行溝通。

眾多造節交友活動中,烤匠最為出圈的莫過於圍繞“生日”打造的一系列驚喜。從生日預定、生日佈置,到生日蛋糕、生日拍照,烤匠用心洞察消費需求,打造極致用戶體驗。以烤匠獨有的生日大禮包為例,無論是針對大學生的“大到離譜”plus版,針對愛貓養貓人士的“哈基米”小窩,還是與李伯清、可口可樂的聯名禮包,不斷更新的生日禮物總能在社交媒體上颳起一股打卡拍照風潮。“不社死,有驚喜!”到烤匠過生日,已成為年輕朋友間一種心照不宣的默契。

烤匠麻辣烤魚川渝品鑒官張顏齊

本次進京發布會現場,歌手張顏齊的出現再次印證了烤匠的年輕基因。當天,烤匠免費發出1000份明星限定周邊和品牌限定周邊,還為4名黑金匠會員贈送了川渝北京往返公務艙機票,將“與粉絲永遠玩在一起”貫徹始終。

烤匠進京的底氣與人氣,既來自對産品品質的獨妙匠心,亦來自與消費者的真摯交心。冷艷君期待着,9月26日,從北京開始,烤匠讓更多人愛上這一口正宗的川渝麻辣烤魚。

【糾錯】 【責任編輯:任禹西】