5月1日，星巴克發布2024財年第二季度財報。披露公司Q2營收為85.63億美元，同比下降1.8%。同店銷售額下降4%，其中，美國同店銷售額下降3%，中國同店銷售額下降11%。凈利潤7.725億美元，較去年同期的9.083億美元下降14.96%。

圖片來源：公告截圖

星巴克全球首席執行官納思瀚&&，中國團隊在面對營收壓力下實現了利潤率的環比增長。門店單店業務表現健康、盈利狀況良好，包括新店在內的所有門店繼續保持雙位數的門店經營利潤率。

財報披露，下沉市場方面，星巴克中國第二季度凈新增門店118家，同比增長14%，門店總數達7093家。新進入20個城市，覆蓋近900個縣級城市。下沉市場的90天活躍會員規模增長迅猛，創歷史新高，會員增速超過高線城市。會員銷售額增長可觀，銷售增速為高線城市的兩倍。

此外，本季度門店早餐時段表現強勁，該時段的銷售額與社交距離限制前相比實現超過50%的增長。

新品布局節奏上，星巴克中國在本季度共推出27款新品，推新數量是上一個季度的兩倍，是去年同期的三倍。意欖朵系列飲品3月底在中國市場上市，獲得了超越預期的表現。據悉，意欖朵系列飲品將在5月推廣至全國近2500家門店。

會員運營領域，星巴克90天活躍會員規模突破2100萬，達到歷史最高點，會員總數持續增長，超過1.27億，創歷史新高。會員銷售額持續增長，銷售佔比增至75%，創歷史新高。金星會員消費頻次同樣實現增長。

多渠道策略方面，數字化業務（專星送和啡快）佔比達52%，延續歷史最高。其中，啡快業務佔比達26%創歷史新高，專星送同店銷售額實現增長。

納思瀚談到，星巴克中國將繼續落實中國戰略的三個關鍵要素，包括提供更多本地相關的咖啡創新産品；加碼重大技術投資，提高全渠道能力，數字化賦能門店；以及鋻於下沉市場強勁的新門店經濟效益，進一步在下沉市場，尤其是新的縣級城市拓展新店。