圖：廈門市市場監管部門執法人員在檢查銷售臺賬和“蟹券”。資料圖片
“稻熟江村蟹正肥，雙螯如戟挺青泥。”眼下正是螃蟹上市的季節，各種大閘蟹禮品卡、禮品券熱銷，甚至出現了超發、空轉的現象。“蟹券”雖小，産生的各類問題可不少。為規范節日市場秩序、維護消費者合法權益，近期各地市場監管部門紛紛開展“蟹券”等時令商品經營行為專項整治工作，打擊利用“蟹券”等形式進行虛假宣傳、消費欺詐的違法行為。
福建：經營者虛構原價被調查
福建省市場監管局在全省范圍開展對以“蟹券”等形式進行虛假宣傳、擾亂市場秩序、侵害消費者權益等行為的專項整治工作。以大型商場超市、大型餐飲商店、農貿批發零售市場、品牌專營直營店及網絡交易電商平臺為重點，以加強廣告監管執法、嚴查價格違法行為、打擊侵權假冒和品質計量中的違法行為、強化網絡市場監管為手段，開展專項整治工作。
廈門市思明區市場監管局將“蟹券”的專項整治、疫情防控和節日市場監管三項工作有機結合起來，第一時間開展行動，以農貿市場、商圈以及大型餐飲單位等為重點，加強對出售“蟹券”等經營行為的市場價格巡查。
思明區市場監管局蓮前市場監管所執法人員在對一家大型超市進行檢查時發現，該超市在售的陽澄湖大閘蟹“蟹券”宣傳彩頁，宣稱“5.9折直降”，券面類型分為3398型、1998型、1398型、798型等。執法人員進一步查閱了該店近期交易記錄和在開展此次促銷活動中的銷售臺賬，發現該店在本次促銷活動前七日內，並沒有以所宣稱的原價進行過交易，該商家已涉嫌構成虛假優惠折價、誘騙消費者與其進行交易的價格欺詐行為。該違法行為侵害了消費者利益，違反了《價格法》和《禁止價格欺詐行為的規定》，目前，該案正在進一步調查中。
廈門市海滄區市場監管局經過細致檢查，發現有2家商家在“蟹券”上、外包裝上、線上網店頁面明顯標注如“本提貨券概不退換或不記名禮券一旦售出無法退換”“最終解釋權歸××公司或本公司擁有最終解釋權”等霸王條款，涉嫌違反《消費者權益保護法》有關規定，海滄區市場監管局立案調查。
河南鄭州：商家標價不規范被責令改正
河南省鄭州市二七區市場監管局近期對市場上銷售的螃蟹和“蟹券”進行了專項檢查。檢查的重點是利用銷售“蟹券”等形式進行虛假宣傳，擾亂市場秩序；故意制造噱頭、混淆來源、誤導公眾的虛假宣傳和虛假違法廣告。重點監管有關“蟹券”銷售中的虛假違法廣告，包括宣傳特供、專供以及違背公序良俗和社會良好風尚的廣告違法行為。
10月12日，《中國消費者報》記者跟隨鄭州市二七區市場監管局執法大隊和福華街市場監管所對鄭州市京廣路上的某商貿有限公司檢查時看到，執法人員認真查看了店內的宣傳廣告、營業執照以及陽澄湖牌大閘蟹的各種授權書以及銷售的“蟹券”，沒有發現虛假宣傳，並且均明碼標價。接著，執法人員又到政通路上一家大閘蟹專營店檢查，該店銷售的不是陽澄湖大閘蟹，標注的是江蘇蟹，價格有78元一斤的，也有148元一斤的，沒有宣傳廣告。檢查中，執法人員發現其標價不規范。如標注78元一斤的螃蟹，只標有“78”字樣，沒有標明是78元一斤，還是一只，這種標價會引人誤解，執法人員當場責令老板予以改正。
黑龍江哈爾濱：強化網上違法資訊監測
近日，黑龍江省哈爾濱市市場監管局指導轄區市場監管部門做好疫情防控的同時，迅速開展網絡經營“蟹券”等時令商品專項整治行動，取得初步成效。
哈爾濱市市場監管局強化“蟹券”網上違法資訊監測。通過建立“蟹券”等時令商品違法關鍵詞庫，依據《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規，對網絡經營“蟹券”等時令商品侵害消費者權益的違法行為開展靶向監測，監測工作涵蓋淘寶、天貓、京東等國內主流電商平臺上哈爾濱網店15363家，商品46497件；ICP備案在哈爾濱市的自建網站16511家，網頁662216個。對監測發現的相關涉嫌違法行為有效線索進行復核研判，第一時間將相關違法資訊轉至轄區市場監管局核實處理，通過電話約談、現場檢查等方式及時進行下架處置，相關違法線索正依法調查處理。
據介紹，針對此次檢查發現的問題，哈爾濱市市場監管局將進一步強化對網絡交易平臺的行政指導，及時督促平臺企業加強內部管理，落實主體責任。結合“網劍行動”，持續開展網絡監測，對平臺內涉及違法行為的商品，及時採取下架商品、刪除（遮罩）資訊等處置，對嚴重違法行為依法查處。
山東濟南：聚焦四類違法行為
近日，山東省濟南市市場監管綜合行政執法支隊部署開展整治“蟹券”等熱銷商品市場秩序工作。
此次整治聚焦四類違法行為：一是加強廣告監管執法，開展專項廣告監測，嚴厲打擊以“特供”“專供”名義，違背公序良俗和社會良好風尚的廣告違法行為，以及混淆商品産地，誤導公眾的虛假宣傳行為。二是嚴查價格違法行為，聚焦螃蟹等時令商品，依法查處價格欺詐、不按規定明碼標價等價格違法行為。三是依法打擊假冒侵權、品質計量中的違法行為，包括偽造産地、假冒注冊商標、缺斤短兩等違法行為，切實保護消費者合法權益。四是強化網絡交易監管，及時發現違法線索並依法查處，督促相關企業加強內部管理，落實主體責任。
截至目前，濟南市市場監管部門已檢查各類市場經營主體1068家，對檢查中發現的個別商戶存在明碼標價不規范、使用過期宣傳標識等問題，現場責令商家整改。同時，積極與陽澄湖大閘蟹蘇州總部溝通聯繫，宣傳相關法律法規，鼓勵行業自律，形成社會共識，對被責令整改的商戶開展回頭看，確保整改到位，切實保護消費者的合法權益。（張文章 耿記安 劉傳江 尹訓銀）
