近年來，化粧品行業發展迅速，據艾媒諮詢數據顯示，2023年中國化粧品行業市場規模為5169.0億元，同比增長6.4%，2025年有望增至5791.0億元。巨大的市場空間下，行業迸發活力生機但“産品不合格”“假冒偽劣”等亂象也頻頻出現。

1月5日，國家藥品監督管理局網站發布《國家藥監局關於43批次不符合規定化粧品的通告（2024年第1號）》，通稿稱在2023年國家化粧品抽樣檢驗工作中，經山東省食品藥品檢驗研究院等單位檢驗，産品標籤標示為廣州市彩琳日用化工有限公司生産的小黃人嬰童補水潤膚霜（透明質酸）等43批次化粧品不符合規定。

2023年12月27日，山東省藥監局官網公布了19批次化粧品抽檢不合格。其中，“紐西之謎日常呵護防曬霜”等5批次産品的標識生産企業，均否認生産過被抽檢産品，目前這5批次抽檢不合格産品均被認定涉嫌假冒。而“璦爾博士面膜”的標識生産企業山東福瑞達生物工程有限公司，對抽檢樣品提出真實性異議申請。而經確認，被抽檢樣品為假冒。“造假”成為化粧品行業的頑疾。

化粧品作為國民級消費品，其質量安全與消費者的人體健康息息相關，化粧品監管部門通過頒佈實施相關法律法規，嚴查違法行為，規範行業發展，但仍有不法企業企圖鑽空子，生産不合格産品、制假造假，損害行業有序發展，危害消費者身體健康。

縱觀整個化粧品細分領域幾乎都存在造假現象，不論是國産品牌還是國際品牌都遭遇假貨問題的困擾。

針對化粧品的造假形式多種多樣，令品牌和消費者防不勝防，幾乎比較知名的美白類品牌産品均存在假貨問題。“從産品包裝、産品瓶身到防偽驗證網站，均有制假、售假的高倣假貨。”水之蔻品牌相關負責人説。據水之蔻介紹，水之蔻偽造品的産品外包裝和瓶身，肉眼與正品無差異，但在防偽樣式和品牌英文logo部分與正品存在細微差異。此外，在防偽驗證渠道方面，倣造品的防偽驗證頁面，僅出現單一頁面，無法掃碼查驗，也無法跳轉至品牌官方公眾號。

防偽查詢是品牌保護自身權益和消費者權益的重要手段，因此也是造假的重災區。“假貨産品模仿正品的産品包裝和質地，降低價格出售，但這種假貨産品會在消費者進行防偽查詢後被鑒定出是假貨。因此，一些造假産品會針對品牌的防偽查詢過程進行造假，如將産品的部分標識、防偽碼進行破壞，或偽造授權書，甚至會偽造正品查詢鏈結，用已有的查詢碼妄圖以假亂真。”穀雨相關負責人接受採訪時説。

雖然相關部門不斷加強打擊制假售假等違法行為，但制假售假卻屢禁不止，2023年，各地市場監督管理部門均有公布化粧品制假售假的案例，涉及金額不一，比如長春市某派出所成功打掉一個在某直播&&上銷售假冒化粧品的犯罪團夥，涉案1500余萬元；浙江省湖州市德清縣市場監管局（知識産權局）搗毀一日化産品制假售假窩點，涉案金額超500萬元等。

除監管部門加大執法力度外，品牌也積極採取措施打假，自2023年以來，已有至少25個美粧品牌發布打假相關的聲明公告。旗下擁有妮維雅、優色林、萊珀妮、香瑅卡、確美同、美濤等諸多品牌的拜爾斯道夫集團設立專門的品牌保護部門並在中國組建專業團隊，統一開展打假工作。

“在中國，自2007年組建以來，品牌保護團隊先後有專職人員常駐上海、武漢、廣州等地，與執法機關、知産保護專業機構合作，調查、打擊假冒侵權違法犯罪活動，處理了大量的刑事案件、行政案件。”拜爾斯道夫相關負責人説。

認準官方購買渠道和防偽查詢是另一重要打假舉措，品牌會在購買渠道、防偽查詢等方面提醒消費者，以防買到假貨。“水之蔻提醒消費者需在天貓、抖音、拼多多等品牌官方旗艦店，或經水之蔻官方授權的其他合法渠道購買産品；同時建立‘WATERCOME水之蔻’公眾號作為官方唯一防偽查詢渠道，並不斷升級防偽系統、與侵權方交涉。”水之蔻相關負責人介紹。

水之蔻供圖

此外，不少品牌還採取與&&方和消費者聯動打假的策略，“目前穀雨有在跟各個&&進行交涉，批量下架假貨鏈結，避免誤導消費者。在官微也同步開放了假貨舉報熱線，消費者在購買到假貨後，也可積極向我們舉報，協助官方打假活動。”

假貨産品成本低、價格低，制假造假行為預謀性、隱蔽性、專業性、集團化等特點，為打假增加了難度，只有司法、品牌、渠道、消費者等形成完整的打假行動鏈，才能讓假貨無處遁形。（文/楊瑩瑩）