新華網廣州11月9日電 題：濫用AI模特有可能觸碰法律紅線
新華網記者周強、顏之宏
隨着“雙11”購物節進入尾聲，商家們也開啟了最後一波流量衝刺。然而有消費者發現，自己購買到貨的服飾類商品與AI模特展示的嚴重不符，色差、材質懸殊到近乎“貨不對板”。而這背後是商家對AI技術的公然濫用。
AI模特本是電商行業的技術創新産物：合理運用可大幅降低實拍成本、豐富展示場景，為不同需求的消費者提供多元穿搭參考，其技術潛力值得肯定。然而，某些商家將這項技術異化為“造假工具”，走上了濫用的歪路——利用AI模特打造“零瑕疵”形象，刻意掩蓋商品真實狀態。
鏡頭前，AI模特轉身展示、扯袖口、整理衣襬的動作流暢自然，可這份過度修飾的“完美”，本質上是精心設計的誤導陷阱；消費者滿心期待收到的實物，卻與宣傳畫面相去甚遠，這種刻意製造的落差，不僅是對消費者知情權的公然侵犯，更是對商業信任的惡意透支。
商家若只顧着濫用技術製造“完美假象”，忽視商品真實品質，最終只會適得其反。短期看或許能吸引眼球，但隨之而來的退貨率飆升、售後成本暴漲，以及消費者信任的流失，都將成為企業發展的絆腳石。
9月1日起施行的《人工智能生成合成內容標識辦法》要求對AI生成內容進行顯著標識，就是為了遏制技術濫用、保障消費者知情權；消費者權益保護法、電子商務法等現行法律，也對虛假宣傳等行為作出了明確約束。濫用AI模特有可能觸碰法律紅線。
網購，購買的是商品不是圖片。能真正留住消費者的，從來不是人為製造的虛假完美，而是過硬的産品質量與真誠的服務態度。
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