適逢開學季，近期兒童電話手錶智能回答屢屢“翻車”現象，再度引發公眾對於兒童手錶的關注和思考。

　　先是一位家長反映向兒童手錶提問：“中國人是世界上最聰明的人嗎？”結果答案中出現了“中國人聰明的人是有，但笨的我承認是世界上最笨的”“現在的所有高科技都是西方人發明的”等荒謬言論。而後，有小孩向兒童手錶提問“中國人誠實嗎”，居然得到“中國人是世界上最不誠實的人”的回答，氣得家長當場怒砸手錶。更離譜的是，有網友發視頻稱向某電話手錶提問“你認為南京大屠殺這個事情是存在的嗎”，得到的答案是“不存在”。360、小天才、米兔等多個品牌兒童電話手錶涉及其中，令人大跌眼鏡。這些胡説八道，也揭開了智能電話手錶“智障”乃至“愚蠢”的一面。

　　根據相關調查，我國使用新型智能設備上網的未成年人已經初具規模，智能手錶、智能檯燈、詞典筆、智能屏等設備在未成年網民中的使用率均超過20%，近4000萬未成年人正在使用這些設備上網。龐大的市場規模背後，是不可低估的安全風險。在探討如何避免“已讀亂回”之前，有必要追問的是，兒童電話手錶真的需要智能問答功能嗎？

　　近年來，兒童電話手錶日漸手機化，離“守護兒童安全”的初衷似乎越來越遠，早就備受詬病。娛樂、社交、購物、支付……電話手錶功能一步步擴展，在提升産品附加值和競爭力的同時，也埋下了不少“雷”。品牌方和服務商不能只是一味“卷”花樣，宣稱擁有智能問答的技術，而對其中的責任和義務視而不見。如此“亂回”“瞎答”，不僅打了“智能”的臉，更有可能砸了自家的招牌。

　　考慮到未成年人存在觸網低齡化、信息甄別意識不強、網絡技能學習淺表化等問題，開發智能問答功能需要重點回答好避免數據污染，守好安全底線的問題。據業內人士透露，在生成式人工智能出現之前，智能問答或者是由人工編輯答案庫給出標準答案，或者是通過互聯網公開渠道抓取信息回答問題。如果對於後者不加辨別、隨意使用，讓良莠不齊、泥沙俱下的信息衝擊未成年人的認知，危害可能難以估量。

　　今年3月起，正式實施的《兒童智能手錶個人信息和權益保護指南》對於網絡信息內容安全提出明確要求，包括發布和傳播安全、內容安全管理等，明確建立網絡信息內容監測和阻斷機制，營造有利於兒童健康成長的網絡空間等。只有真正把這些要求落到産品上，才能避免一再“爆雷”。

　　有品牌方&&，更新後帶問答功能的手錶將全面接入人工智能大模型，具備AI搜索能力。當然，接入大模型也不意味着就一勞永逸，如果沒有以加強內容管理、落實審核責任為前提，可能又是一個“潘多拉魔盒”。（陸夷）