“陪爬山服務”需要規則和契約陪爬-新華網
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2024 06/27 12:25:48
來源:北京青年報

“陪爬山服務”需要規則和契約陪爬

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  雙肩背着小女孩,踩着泰山的登山梯,步伐矯健……近日,一段某高校大學生“背娃爬泰山”的視頻引發關注。視頻拍攝者介紹,這名大學生是自己雇的陪爬者,負責帶孩子登頂泰山。據了解,“背娃陪爬泰山”視頻的主角小付是山東某高校運動訓練專業的大學生,這次爬泰山是他在網絡&&發布陪爬業務帖子後接的第一單。(6月26日《工人日報》)

  一個人爬山太枯燥太無聊,怎麼辦?找陪爬。不熟悉爬山線路怎麼辦?找陪爬。登山者體力差需要扶助,或有小孩需要肩扛背馱,或有物品需要向山頂“托運”,怎麼辦?找陪爬。很多人喜歡爬山,喜歡“會當凌絕頂,一覽眾山小”的感覺,卻對爬山過程中的種種困難和負擔很犯怵,而陪爬服務的出現,可在一定程度上優化登山者的登山體驗,緩解登山者的壓力和畏難情緒。

  俗話説,“遠路無輕擔,千里不捎針”。登山耗時費力,是個辛苦活,挑戰着登山者的體力耐力毅力。不少人登到一定高度後,身體消耗很大,處於非常疲勞的狀態,連拿着兩瓶水、幾根黃瓜都嫌沉,遑論更沉重的背包或幾十斤重的孩子。

  有了陪爬者負責背背包、照顧孩子,登山者落得一身輕鬆,身心都得到了解放,也有更多時間和精力去欣賞風景、拍照片、錄視頻。陪爬者的陪伴、鼓勵和幫助,能在一定程度上減輕登山者的孤獨感,給登山者更多信心和力量,讓登山者感到更有趣。陪爬者的路線規劃、經驗指引,還能提升登山的效率和游覽的質量,讓登山者獲得更好的安全保障。

  同時也要看到,陪爬服務存在着一定的風險隱患。比如,有陪爬者收了錢之後消失爽約,有的陪爬服務難以達到登山游客的要求。由於沒有服務質量標準,雙方各執一詞,很難找到解決糾紛的路徑。在陪爬服務過程中還可能出現人身意外傷害或財産損失,難以區分責任。

  陪爬服務不是偶然出現的個性服務,而是已經有了一定的市場規模。在網絡社交&&輸入“陪爬”關鍵詞,隨即彈出大量相關信息,有的是網友購買陪爬服務後的經驗分享,有的是陪爬者發布的服務廣告,而陪爬服務也有了大致的市場價格區間,大多在200元/天-300元/天不等。可以預計,隨着登山游客對陪爬服務的需求越來越高,對陪爬服務的了解日益加深,陪爬服務的市場空間還會進一步擴大。

  針對陪爬服務這一新興的市場業態,旅游監管部門、消協、景區、網絡&&等相關各方有必要加強研究,建立完善服務規則和標準,明確陪爬服務者和消費者的權利義務,建立糾紛處置機制。網絡&&或景區可探索陪爬者身份信息核驗備案制、陪爬者繳付服務保證金制、陪爬服務費用第三方託管制等機制,對陪爬服務的誠信、質量和安全提供多重保障。

  陪爬服務是一種市場活動,本質上也是信用經濟,保障信用的通行手段則是契約。登山游客在選擇陪爬服務時,應該與陪爬者就陪爬服務的費用、時間、內容、範圍、質量、意外傷害或損失的責任歸屬、糾紛解決路徑、違約責任等事宜進行充分協商,簽訂書面協議或電子協議,對雙方的權益形成契約保障。旅游監管、市場監管等部門可研究製作陪爬服務合同示範文本,給登山游客和陪爬服務者提供規範的參照和指引。(唐山客)

【糾錯】 【責任編輯:馬若虎】