連日來，河南各地強降雨導致的災情牽動人心。網上網下，求助資訊不斷疊加，多個省市迅速馳援，一場與災情、與時間的賽跑正在進行。這其中，一個由河南籍女大學生自發創建的騰訊文檔《待救援人員資訊》，刷爆了朋友圈和社交平臺。截至7月21日21點，該文檔已經“自發”更新至第270多版，累計瀏覽訪問250多萬次，創下了産品單個文檔的訪問量紀錄，被網友稱為“救命文檔”。
這份創建于20日20點57分12秒的文檔，從最初的簡單表格變為有250多萬次瀏覽的“救命工具”，用時不到24小時。這一方面顯示出強降雨突襲之下的災情之緊急、等待救援之迫切，另一方面也彰顯出來自互聯網新平臺、新技術的強大力量，不啻是互聯網科技接力助力抗災救援的一次良好詮釋。
諸如洪災、地震、泥石流等自然災害，往往具有破壞力大、突發性強、波及范圍廣等特點，給受困者求救和抗災救援都帶來較大難度。相比于傳統的電視、熱線、電話等求助渠道，網絡求救的便捷、傳播廣和響應快具有一定優勢。災情突然襲擊，人們很容易在某段時間內被分割打散，淪為個體“孤島”。在此情境下，將來自四面八方、零散混亂的個體求救資訊，及時整合“納入”一個文檔之中，為人們匯聚和傳播善意、“共用”救命資訊、奔走相助提供了一個寶貴的坐標。
互聯網技術的快速修正和自我更新功能，在這次抗災救援中也得到了充分體現。一次次快速修正和適時更新，有助于去除龐雜資訊、精準呈現需求、提高應急救援效率。而這，在瞬息萬變的災情形勢中，可能比傳統的撥打求助電話、登記傳達資訊等更關鍵。
從最開始的只有“求救人員資訊”“救援人員資訊”，到後來用不同顏色區分表格內容；從出現“急需120救助的孕婦”，到新增“可支援”“漏電風險地區”；從新增“官方救援隊資訊”“民間救援隊資訊”，到最新加入的“醫療資訊”一欄……每一次的自我修正和更新背後，都是對求助和救援的精準對接。而隨著文檔編輯與欄目的不斷修正，這個網絡表格已生長為“多用途”的民間抗洪資源對接平臺，具備了一定的專業化、統一性、聯動性特點，提升了各路救援力量的救援效率。
“一條一條看下去，太震撼了。網絡的力量，科技的力量，人的力量！”有網友如此評價“救命文檔”。這次抗災救援中，“救命文檔”的出現，正是互聯網救援力量的一個生動注腳。除了“救命文檔”，騰訊公益平臺首頁還設置了“緊急馳援河南洪災”專區，上線“鄭州互助地圖”“防汛互助資訊服務”等專題。此外，不少互聯網企業都在第一時間紛紛向河南省捐贈救災資金和物資。數據顯示，截至目前，互聯網企業對河南省的捐款已超過十億元。
互聯網發展至今，深刻改變了人們的生活和工作方式。在新冠疫情防控期間，互聯網的價值也得以體現，比如線上辦公、線上會議等，極大減少了人們居家辦公對工作帶來的不便。
守望相助，風雨共濟，勇毅前行。“救命文檔”裏記錄的，絕不只是一行行的地址和電話，而是一個個真實的人，還有他們的悲歡。災害當前，我們為上億河南人民祈禱平安，也期待有更多來自互聯網的科技力量助力資源科學調配、精準抗災救援，幫助災區早日走出困境。（林風）
