海報設計：查如倩

　　董　璐

　　熙熙攘攘的知名快餐店，卻將消毒水誤當冰水倒給顧客喝，如此“失誤”讓人驚詫又後怕。

　　近日，一則“女孩肯德基就餐喝到消毒水”的消息，再次引發人們對食品安全的關注。更令人憤怒的是，出了問題後，商家沒有任何反思彌補之舉，卻想著如何“封口私了”，直到執法部門介入才有所轉變。

　　食品安全人命關天。商家對食品安全必須常懷“敬畏之心”。誤把消毒水給顧客飲用，如此低級“失誤”無法原諒。並且類似這樣低級的操作，在肯德基已經不是第一次發生，相關報道在互聯網上輕易就能搜索到。這不僅暴露了涉事門店在食品安全管理上存在漏洞，甚至讓人對肯德基品牌整體的經營管理産生質疑。

　　另外，肯德基在此事處理中對待消費者的輕飄和傲慢態度，也備受詬病。出了問題不想著追根溯源、彌補漏洞，反要求受害者簽署帶有“封口”性質的“保密協議”，缺乏誠意，本末倒置，既是對消費者不負責，也是對自己品牌的不負責。一個不把消費者的身心健康權益當回事，不把品牌形象和聲譽當回事的企業，消費者如何用得安心吃得放心？

　　消毒水傷人，封口費致命。奉勸餐飲企業以此為戒，莫以疏漏而傷人，莫以店大就欺客，切實把好食品安全關，守護好消費者的切身權益，企業才能走得長遠。

【糾錯】

【責任編輯:馬若虎 】