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樂見高速公路服務區成“網紅”
2020-10-09 08:50:02 來源: 經濟日報
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  據報道,中秋國慶假日期間,陽澄湖、芳茂山、沙溪等江蘇省不少高速公路服務區驚艷了天南海北的旅客,這些服務區像商場又像景區,吃喝玩樂一應俱全,有些遊客專門繞道過去“打卡”,這些服務區還一度衝上了微博熱搜。

  這充分説明人們對江蘇高速公路服務區的驚喜認同。的確,青磚黛瓦、小橋流水、恐龍樂園、購物中心……這些看似與“高速公路服務區”八竿子打不著的詞,卻在一些服務區頻頻出現,打破了很多固有的服務區環境差、服務差、價格高的不良印象,引得人們先睹為快。這些兼具人性化與舒適度的高速公路服務區不僅滿足了人們加油、吃飯、停留、休憩的需求,吃喝玩樂一條龍服務也大大延展了長途旅行的美好體驗,是旅遊服務提質增效的最佳詮釋。

  如果説旅遊是去探尋“詩意的遠方”,那麼高速公路服務區則是打開遠方畫卷的小小介面。相關高速公路服務區走紅網絡,折射出人們對良好出遊體驗的熱切期盼。“網紅服務區”將過去的服務站改造升級,堅持需求導向和因地制宜的服務理念,實現了旅客、服務區運營方和當地政府的共贏,值得其他地區借鑒。

  需要提醒的是,“網紅服務區”表面上是軟硬體設施的升級改造,實質上是服務理念的變革與升級。為旅客著想,千方百計為人們提供良好服務,才應該是“網紅服務區”的真實內涵。其他地區在改造服務區之時,一定要根據自身實際條件,因地制宜,用心服務,切不可一哄而上,防止因過于追求服務區“高大上”而陷入形式主義誤區,偏離了服務區“服務第一”的本質。(文/王麗美)

【糾錯】 責任編輯: 董璐
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