既然是一種職業，總該有最起碼的職業道德。打假者變成造假者，這已經違背初衷，走向反面。

　　前不久，寄生電商平臺的“羊毛黨”浮出水面，受到輿論熱議。最近，新京報記者臥底調查了數十個針對電商的“打假”群發現，一些“職業打假師”兜售“打假秘籍”，以開門收徒的方式裂變出一個又一個打假團隊。有些團隊還會向商家收取幾百元到上萬元不等的“保護費”，承諾“免打”保護。

　　在市場上收保護費這種場景，我們大多是在犯罪片裏見到。顯然，“保護費”已經讓所謂的職業打假走了形、變了味，甚至已經涉嫌違法犯罪。

　　遠的不説，今年11月14日，“職業打假人”魏某，就因涉嫌敲詐勒索罪被上海市嘉定區人民檢察院批準逮捕。他的一項重要牟利手段，便是向超市提出需每月收取2000元“平事費”，前後共計收取26000多元。

　　其實，不止是收“保護費”，電商領域的“打假”，很多都走向了違法。如提供虛擬地址故意説未收到貨、通過P圖出具假貨鑒定，甚至直接在産品包裝上打出虛假生産日期……打假者變成造假者，這已經違背初衷，走向反面。而既然是一種職業，總該有最起碼的職業規范和道德。

　　報道中有一個細節，一位資深“打假”者給記者“傳道解惑”：“沒有不怕投訴的商家。如果幾十個人一起投訴，平臺會默認是商家的問題，一打一個準。”這句話看似平常，卻充分暴露了問題所在。商家之所以噤若寒蟬，正是源于平臺的習慣性“默認”。

　　因此，平臺不能陷入“投訴即有問題”的怪圈。面對“魔高一丈”的“造假打假”，也應打造自己專業處理投訴的團隊，提高“裁判”能力，甚至可以嘗試和市場監督管理部門建立線上通道，引入官方的鑒別評判力量，從而避免對商家的誤傷甚至誤殺。

　　站在商家的角度講，很多時候，一些錯誤其實是無心之失，甚至有的是對方偽造出來的“錯誤”，自己也下意識認栽了。這就提醒商家，如果遇到了集中式的非典型投訴，一定要提高警覺、仔細辨別，不要總抱持息事寧人的態度，而應積極向平臺反饋、向市場監督管理部門求助。

　　而從宏觀上看，任憑這些“圍毆式”“造假式”的打假持續下去，長此以往會對營商環境造成極大破壞。創業者沒了積極性，經營者沒了信心，這是大家最不願看到的事情。

　　當然，這並不是説，要對假冒偽劣商品有一定的容忍度，而是要按照“罪罰相當”的原則給予問題商家應得的懲戒，而不是通過“群起攻之”的民間處理方式，讓商家大出血或者直接倒閉。這無益于市場主體的各方，嚴重背離社會效益的最大公約數。

　　更何況，商家的過錯，也分主觀故意和客觀失誤。對于前者，當然要依法嚴懲，目的是為了維護消費者的合法權益和市場的公平正義；對于後者，要本著“提醒修正”的原則，給商家適當的處置和改進的機會，目的是為了優化營商環境，創造出更大、更多的社會效益。這並不矛盾，都指向繁榮而美好的市場。□與歸（媒體人）

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責任編輯： 馬若虎