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編一張有愛之網,讓走失的人回家
2019-02-28 09:29:00 來源: 錢江晚報
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  公交車的守護驛站,只是開始,期待更多的社會力量加入,讓這張網更密更結實。

  金華啟動“守護驛站 溫暖回家”公益項目,今後,如果有兒童、老人迷路走失,只要乘上市區范圍內任意一輛公交車,就能獲得幫助,平安到家。(詳見本報今日11版)

  平安是福,老人孩子走失的事頻發,給家庭造成巨大的傷害,需要一個周全的找回方案。尋找走失老人孩子,警方當然是主要力量,但警方也不是萬能的,警力也是有限的,引入社會力量是一個很好的補充。拿金華這個辦法説吧,有事可以打電話報警,對普通人而言並非難事,對走失老人而言就很不現實了。走失老人一般自理能力不足,有可能説不清楚方位地址,哪怕都説清楚了,還有可能打完電話人又自顧自走了,這就給救助工作帶來很大困難。公交車不一樣,跨上任何一輛公交車都能很方便地獲得救助,而且公交車遮風擋雨,更安全更安心。

  一輛公交車力量有限,如果全城所有線路的所有公交車都參與其中,就能覆蓋城市的角角落落,這張網就具備了及時發現及時處置的能力。這張網通過與公安機關聯網,發揮公安部門的核心作用,無疑大大降低了救助的門檻,也提升了救助的效率。如果這張網絡不僅覆蓋城區也覆蓋郊區、鄉鎮,那麼走失老人找回的概率就可能大幅提高。

  那些在尋找走失老人小孩事情上做得比較好的國家,無一例外,都在想盡辦法調動社會力量。安伯警報是美國一個向全國發布失蹤兒童信息的係統,基于政府機關、電視、廣播、交通係統和科技公司等之間完全自願的合作。它接駁美國緊急警報係統,孩子被拐帶、綁架,相關信息第一時間經由廣播、電視、短信、高速公路顯示牌、電子郵件、社交網絡,甚至是彩票點、機場各種各樣的渠道對外發布。

  社會力量就有這般神奇。它是對原有資源的盤活再利用,在增加少量成本的基礎上,卻可能取得非常高效的效果。它小而散,可一旦組織起來,就是強大的力量。它是一種互助模式,也是最節約運行成本最有效率的管理方式,用得好用對地方,社會的每個成員都是受益者。

  我們一些城市、一些組織,其實也在嘗試,比如媒體的尋人、社交網絡的尋人以及公益組織的介入,但還處于單兵狀態。公交車的守護驛站,也只是開始,期待更多的社會力量加入,讓這張網更密更結實。政府部門應該發揮主導作用,牽頭組織或者幫助公益組織、社會力量建設這樣一張網絡,讓有愛心的組織個人有機會共同參與。

  當然,這裏面還有不少問題需要解決,比如運行成本的問題。公交公司是要付出成本的,那麼財政能否給予一定的補貼呢?還有責任認定的問題。老人上了公交車,到底算乘客呢還是算救助對象,這兩者,公交公司要承擔的法律責任還是不一樣的。相關部門在制定政策時也該有所考慮。 (高路)

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【糾錯】 責任編輯: 張倩
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