一場年度標誌盛會即將在南昌開幕——第十八屆全國政務服務工作交流研討會熱點前瞻-新華網
2024 09/11 16:52:39
來源:新華社客戶端

一場年度標誌盛會即將在南昌開幕——第十八屆全國政務服務工作交流研討會熱點前瞻

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  9月12日-13日,2024年第十八屆全國政務服務工作交流研討會將在南昌舉辦,這是江西首次承辦全國性的政務服務大會。屆時,來自政界、學界的有關領導、專家,以及有關城市政務服務管理部門負責人,將齊聚南昌,共商政務服務工作發展。

  本屆交流研討會主題為“高效辦成一件事”,推動提升政務服務效能,由中國行政管理學會、江西省人民政府辦公廳、南昌市人民政府共同主辦,南昌市政務服務和數據管理局承辦。本着“創新、節儉、安全”原則,大會將創新辦會方式,充分展示江西特色、南昌特色,緊緊圍繞國務院“高效辦成一件事”落地、優化營商環境、數字政府建設三項年度重點工作交流研討。

  據了解,本屆交流研討會設主題研討和專題研討環節,其中,主題研討內容主要圍繞“高效辦成一件事”,優化政務服務,提升行政效能,加快政府職能轉變和數字政府建設,優化營商環境,建設全國統一大市場,加快構建新發展格局,推動高質量發展等重點領域展開。專題研討內容分別圍繞“創新體制機制流程,提升政務服務效能”;“轉變政府職能,優化營商環境”;“加快數字政府建設,加強數據共享”等領域進行深入探討。

  由中國行政管理學會發起、地方政府承辦的全國政務服務工作交流研討會,是政務服務領域最權威、最具影響力的盛會。此次交流研討會的召開,將進一步加強省際間合作互鑒、省市間學習交流,促進政府與學術專家討論研究,並充分展示江西政務服務工作成效。

  政務服務一頭連着黨和政府,一頭連着企業和群眾。近年來,江西以“高效辦成一件事”為牽引,進一步加強整體設計,推動模式創新,注重改革引領和數字賦能雙輪驅動,推進政務服務流程優化、模式創新,改革成效明顯。江西被列為全國“高效辦成一件事”2024年度重點事項集中攻關和創新示範地區;國家和省部署的25個“一件事”全部上線運行;退休、企業信息變更、義務教育入學等3個“一件事”入選全國典型案例彙編;企業信息變更“一件事”納入國辦印發的《優化政務服務推動“高效辦成一件事”典型經驗案例》。

  此外,江西打造“贛服通”“贛政通”“贛企通”&&,推動“贛通碼”實現“一碼通全省”,在全國首個編制完成行政許可事項清單,創新推出“叮叮搶單”窗口服務模式,建設全省統一網上中介服務超市,全面實行延時錯時預約服務,全省12345便民熱線實現“一號響應、接訴即辦”,讓更多利企惠民的舉措落實落地。

  作為本屆交流研討會的主辦城市,南昌以第一等的政務服務助力打造營商環境區域性標杆城市。“南事好辦”政務服務不斷深入人心,打造集“搜索、諮詢、辦理、幫辦、評價、監督”為一體的智慧大綜窗,創新“智問、智搜、智填、智審、智服、智評”服務,實現“一窗搜索”精準查找1400余個事項,對號入座馬上辦;“一鍵到底”讓800余個事項辦理免信息填報,點點鼠標輕鬆辦;“一呼秒應”讓1400余個事項通過視頻呼叫,手把手教放心辦;“一辦即評”推動服務全流程閉環監測,使未來的事情更好辦。

  金秋九月,滕王閣下,千里逢迎,勝友如雲。期待本屆交流研討會為江西乃至全國如何持續提升行政服務效能,營造一流營商環境,推動經濟社會實現高質量發展,提供更多“解題思路”與強大助力。(王晶)

【糾錯】 【責任編輯:韓攀】