孤殘兒童是社會上最弱小、最需要社會關懷的群體之一，是社會福利事業和社會救助工作的重點對象。長期以來，院舍照顧作為我國福利服務的主流模式，服務資源集中、管理規範化成了院舍服務模式的優勢。
但長期在院舍生活的孤殘兒童，接受的是封閉式、集體化的養育方式，感受不到家庭的溫暖，缺乏對家庭結構的認知。如何讓這些孩子更好地成長，將來更好地融入社會？在珠海市社會福利中心相關負責人看來，在倡導兒童福利服務個性化、多元化、去院舍化的今天，需要院舍從孤殘兒童的身、心、靈全面發展的培育模式去思考。
在福彩公益金的大力支持下，珠海市社會福利中心不僅有了寬敞明亮的居住環境和先進的醫療設備，還匯聚了專業的撫育、教學、康復和心理諮詢團隊，實現了從傳統的養育溫飽型福利院向“養、醫、康、教、社”功能型福利院的巨大轉變，為孩子們提供了更加全面和細緻的關懷，讓他們的生命、生活、生存質量得到了持續提高。
“圓夢號”愛心餐車為大齡殘障青年提供就業&& 珠海福彩供圖
打造模擬家庭
讓孩子感受家的溫暖
“很多時候，院舍照顧模式無法滿足孩子的情感需求，這會引發部分孩童面臨很多心理及情緒問題。”珠海市社會福利中心&&，一方面，孩子們非常期待融入社會；另一方面，這些孩子缺乏家庭經驗，這將會阻礙孩子們長大後在社會上的發展，以及影響家庭生活的和諧。
針對這種情況，自2013年7月起，珠海市社會福利中心建立“社會工作暨模擬家庭服務項目”，為中心年滿6周歲就讀於中小學和特殊學校的孩童及畢業大齡殘障孤兒提供該項服務。運營經費則來自福彩公益金的支持，9年多以來，珠海福彩公益金已累計投入了2175.34萬元，用於中心孩童學前教育及特殊教育、社工服務與模擬家庭養育服務。
據介紹，模擬家庭由1對自然夫婦與4名同性別孩童組成，共同生活在市社會福利中心的套間宿舍內，4名同性別的孩子睡一間臥室，模擬家庭的家長睡一間臥室。項目以類家庭的模式開展“小家庭”養育模式，滿足孩子的情感需求，以個性化的教育促進孩子建立正確的價值觀，學習正確的行為習慣，至今模擬家庭模式已持續超過10年。
截至今年5月，珠海市社會福利中心共建立15個模擬家庭。在社工的引領下，模擬家長與孩子們建立了和諧親密的家庭關係。模擬家庭為孩子們提供了較大照顧支持強度、基本生活技能訓練知識和情緒支持及個人成長指導等。
社工助力
提供更專業幫助
為進一步滿足孩童成長需求，助力孩子融入社會，從2012年開始，珠海市社會福利中心採用社工嵌入模擬家庭服務模式，發揮社工專業優勢，由社工主導模擬家庭的日常管理及運作，有效將行政性社會工作與專業社會工作相結合，充分利用社工理論及視角，利用社工與模擬家長溝通孩童的養育模式、服務介入等，解決孩子的心理及情緒問題。
社工介入後，通過個人輔導、小組活動、社區活動、義工聯結等形式，培養孩童的良好行為習慣、提高他們對社會的認知水平，及時有效疏導兒童的不良情緒，糾正偏差行為，建立良好社會支持網絡，促進兒童身心的健康成長。同時，珠海市社會福利中心積極開展組織建設服務，不斷提升員工的工作熱情與積極性，為模擬家長提供技能培訓及團隊支持服務，提升模擬家庭養育水平。
經過多年的探索，珠海市社會福利中心已形成獨特的行政性社會工作與專業社會工作相結合的本土模式。
多方聯動
護航孩子成長道路
為幫助大齡殘障孤兒促進職業發展、實現個人價值，珠海市社會福利中心開展圓夢計劃及海博創業坊職前及職業訓練服務，為13歲以上青年提供職前培訓，培養工作意識及技能。
2023年10月，珠海市社會福利中心聯合當地知名企業“初選”打造“圓夢號”愛心餐車，餐車的工商註冊、餐單制定、原材料和産品供應、財務管理、技術支持、銷售方案制定等工作均由企業負責，持續穩定地提供技術支持和真實的職業訓練場景，打造出一條“公益+企業”職業訓練的路徑。
除了與企業的聯動，珠海市社會福利中心還鏈結志願者資源，進一步推進“社工+志願者”服務模式，不斷完善志願者管理制度體系。
據介紹，珠海市社會福利中心根據志願者管理實際情況重新修訂《志願者手冊》，從孩童的需求出發，鞏固義工招募、培訓、服務及總結的整個服務流程，讓志願服務常態化開展。目前有紅十字會、高校、社會組織等義工團隊，為孩童提供閱讀、剪髮、舞蹈、課業輔導、技能訓練等義工服務。
此外，珠海市社會福利中心還鏈結愛心資源，為孩童提供有效的物資及服務支持，如為孩童鏈結心理衞生服務中心，給壓力大的高中生提供專業心理輔導服務。
港澳+本土專業力量
項目服務更有保障
項目開展至今，珠海市社會福利中心通過推行一系列多元化的社工服務與義工統籌服務，取得一定的成效。同時，項目結合珠海的實際，引進港澳及本土專業經驗，組織員工培訓，開展專業諮詢，增強了社工、模擬家長的專業知識和技術能力，提升了服務意識和合作意識，也更有效地保障了項目服務質量。
在珠海市社會福利中心相關負責人看來，“最值得開心的還是孩子們在生理、心理各個方面都有了進步，重建了生活和學習的信心”。
1993年至2023年間，珠海已累計銷售福利彩票100.95億元，籌集公益金31億元，珠海留用合計11.34億元，為改善民生和發展社會福利事業提供了有力支持。珠海市福利彩票發行中心將繼續秉承“扶老、助殘、救孤、濟困”的發行宗旨，為兒童福利事業注入更多愛心與力量，讓每一個孩子都能在溫暖和關愛中茁壯成長，共同築夢美好未來。
