自2005年加入體彩行業，楊美芳就一直堅守在體彩銷售第一線，小小的體彩店是她收入的主要來源，也是體現黨員為人民服務的一個縮影。
二十六年前，剛剛參加工作的楊美芳就申請加入中國共産黨，她到現在都還清楚記得自己入黨那天的宣誓畫面，還有內心最真實令人熱血沸騰的想法：“報效祖國，為人民服務。”入黨二十多年來，黨組織時時刻刻引領著她不斷成長，數十年如一日地不斷錘鍊黨性，不忘初心，兢兢業業，為人民服務。
踏實肯幹 忠于職守
楊美芳的體彩實體店位于雲南昆明北市區小康大道上，門面幹凈整潔，店內的榮譽證書、銷售工具、消毒設施一應俱全，物品擺放得整齊，看得出是被人認真打理過。
其實，在昆明經營體彩實體店之前，楊美芳在雲南省普洱市的一個水泥廠供應部工作，她從基層員工開始幹起，勤奮努力，兢兢業業，單位看中了她的敬業精神，僅用了十年的時間，調任她為分廠副廠長並主持工作，後來因為廠裏土地被徵用，楊美芳又嫁了個昆明老公，她決定來昆明打拼。
每隔一段時間，學習了哪些新的思想，堅持了哪些新行動，楊美芳都會定期將思想情況跟社區黨組織匯報。從這些細節不難看出，楊美芳是個認真勤懇、踏實幹事的人，在任何崗位都能找到屬于自己的價值。
堅守崗位 不忘初心
2005年，楊美芳的體彩店在昆明開業了，那時站點周邊還是城中村，環境復雜，人群來來往往流動性很大，而且當時很多人也不熟體育彩票，楊美芳認真接待每一位進店的顧客，微笑服務，有問必答。久而久之，周圍的人想到買彩票就想起她的體彩店，好口碑也帶來了好銷量。
2007年的夏天，楊美芳照常在店裏忙碌，在收理桌子時發現購彩者遺忘的黑色夾包。“照常理，包內一般有聯繫方式。但當我打開包後，看到的是厚厚的一沓人民幣。大概有一萬多元，裏面的身份證、駕駛證都顯示失主是外省的。”楊美芳迅速與雲南省體育彩票管理中心取得聯繫，對失主的身份進行確認後，順利將夾包交還。“失主當時還拿出1000元現金作為酬謝，我堅決拒絕了。因為這是我應該做的，這是體彩人的責任，參加體彩銷售員培訓的第一課，我所學到的就是做人要誠實守信。”正是楊美芳的這份誠實守信，讓她的店被省體育彩票管理中心授予“拾金不昧誠信網點”的稱號並給予獎勵。
“做夢也沒想到能被選為奧運火炬手。”楊美芳因為業績突出、熱心服務而被選為雲南體彩奧運火炬手。2008年，在雲南香格裏拉舉起奧運聖火的那一刻，楊美芳到現在仍難以忘記。“傳遞奧運聖火時，通道外人山人海，助威聲一浪高過一浪，我雙手緊握火炬，傳遞聖火，聖火熊熊燃燒。那一刻，我為祖國驕傲，為祖國自豪！”這份體彩給予她的榮譽讓她心中難掩激蕩，而這份榮譽也鞭策著她不忘初心，立足工作崗位，更加努力工作。
為民服務 溫暖群眾
在這家十六年的老體彩店，楊美芳經歷了周邊城中村拆遷過程，也見證了城市發展的過程，店裏來來往往的小事情，讓楊美芳榮耀過，也讓她難忘過，這個小店承載了楊美芳太多的夢想和故事。
最讓楊美芳難忘的還是一個電話，2020年初疫情嚴重，在家為疫情揪心的楊美芳突然接到個求助電話。電話那頭，一位年邁的阿姨焦急萬分地問：“小楊，我家斷糧了，需要饅頭，公交停運沒法上超市購買怎麼辦啊？”接到求助的楊美芳沒有猶豫，立馬“全副武裝”到超市為阿姨採購饅頭，外加雞蛋、蔬菜等食材火速給阿姨送去。
據楊美芳介紹，打電話的是她店裏購彩老顧客，在開店之初就認識了，後面因為拆遷，阿姨住到了街對面，但每次買彩票還是會專門過條馬路來店裏買。“這次疫情的危急時刻，阿姨能想起給我打這個求助電話，我特別感動，證明她信任我、需要我，也讓身為黨員的我感受到被群眾需要是多麼光榮，能為群眾辦成一件事，原來是這麼的開心。”楊美芳説。
楊美芳用實際行動踐行者“為人民服務”的宗旨。她認為一個人做點好事並不難，難的是一輩子做好事，不做壞事，一貫地有益于人民，這才是最難的。多年來，楊美芳始終將黨和群眾放在心中，在平凡崗位上做著不平凡的事情。
