為持續強化中國體育彩票責任先導理念，進一步提高安全合規意識，積極落實風險防控工作，加快建設風險防控體係，天津體彩在2021年開年之際，狠抓工作落實、聚焦業務風險、強化責任意識，通過一係列的風險防控工作，提升機構人員風險防控能力，保障體育彩票事業健康發展。
聚焦核心業務 梳理重點問題與風險點
近年來，天津體彩在持續優化品質管理體系的基礎上，將風險管理與內控管理、安全管理有機融合，提升依法合規管理水準。2021年初，為了進一步加強體育彩票風險防控工作，中心各層級上下聯動，由中心領導班子牽頭督導各部門深入排查內部潛在問題及風險點，要求各個崗位不回避問題、不諱言短板，並做到立行立改，不斷進行完善和改進。此次風險梳理工作採取自下而上的方式，從崗位職責、業務流程、制度機制等方面，全面客觀的分析各自工作崗位上潛在的業務風險點及防控措施，尤其針對內控管理、渠道管理和行銷宣傳等工作的風險點進行了全面的梳理和制度優化。為把風險防控工作落到實處，天津體彩勇于創新思路，在完善各項防范措施的同時，構建覆蓋全産品、全渠道、全價值鏈的標準和制度，健全並優化風險預防管理機制。
提升應對能力 開展突發事件應急演練
為全面貫徹落實國家體彩中心應急管理工作要求，提升應對各類突發事件的決策指揮和應急處置能力，預防和減少突發事件及其影響，維護體育彩票責任為先、公益公信的品牌形象，天津體彩于2021年1月開展機構人員應急管理培訓，並同步開展了兩場突發事件應急演練。應急管理培訓內容詳實，涉及體育彩票應急管理體系建設背景、建設內容以及天津體彩應急管理工作開展情況等內容。應急演練採取桌面推演的方式，分別針對高頻遊戲退市負面輿情及春節休市期意外售票兩個突發事件的應急處置流程進行了模擬演練。演練側重突發事件的資訊收集、資訊上報及決策指揮的過程，通過不同層級的匯報、討論、會商等形式，對突發事件處理過程中的各個崗位的職責、流程和協同聯動進行了展示，提升工作人員應急管理意識，磨合應急機制，檢驗應急預案，使中心相關工作人員了解在應急處置過程中所承擔的主要職能和工作內容，加強了天津體彩在風險識別、風險定級和處置措施的儲備，提升了全員對風險管控的反應速度和整體風險防控工作效率。
強化責任意識 加大責任彩票培訓力度
天津體彩一貫重視對體彩從業者的培訓工作，不斷加強對機構人員及實體店代銷者和銷售員的責任彩票培訓，旨在提高全員責任意識，強化抵禦和防范風險的能力，有效防范和化解體育彩票領域面臨和問題和風險。從2020年開始，天津體彩責任彩票培訓團隊面向全市實體店有針對性的開展責任風險培訓，加深代銷者和銷售員對責任彩票的正確理解，提高從業者的安全意識，對實體店安全、合規運營起到了重要的保障作用。新年伊始，天津體彩組織機構工作人員開展主題為《關注彩票市場警示案例 提升彩票銷售風險防控意識》的專題培訓，對近期本市及全國彩票市場發生的真實案例進行分析解讀，並針對網絡售彩、信用賒銷、違規宣傳等重點問題進行小組討論，同時圍繞培訓主題將實體店日常銷售過程中存在的風險點進行了梳理。作為責任彩票培訓工作的重要內容，風險防控培訓是持續強化風險防范意識、規范彩票銷售市場的有力措施。天津體彩通過培訓時刻提醒從業人員注重防范風險、堅守銷售原則、不盲目追求銷量、保障購彩者利益。
