3月1日，山西陽泉普降大雪，瑞雪滋潤了萬物，緩解了旱情，但也給市民出行帶來了許多不便，環衛工人更加忙碌了，天還沒亮他們就開始清掃積雪, 為市民出行排除安全隱患。
山西體彩陽泉義工隊第一時間發出倡議，號召全市體彩代銷者在愛心驛站為城市中最可愛的人準備一杯熱氣騰騰的奶茶，各位體彩義工積極響應，分別在自己的店內備好愛心奶茶，讓這些城市中最可愛的人體會到體彩的溫暖。
在第1403011120號實體店，環衛工人宋阿姨從代銷者王得鑒手中接過奶茶，連聲説：“謝謝，太感謝了，你們真好。”王得鑒讓她別著急，坐下來慢慢喝，以後冷了、渴了都可以到店裏來，熱水管夠。“咱們體彩人應該當公益踐行者，盡自己所能讓更多的人得到幫助。公益是什麼？我覺得就是體彩提倡的‘樂善人生’這四個字，幫助別人，自己也很幸福。”王得鑒説這是他在2021年送出的第一杯奶茶，“每當看到環衛工人的笑容，我很開心，讓他們在店裏休息一下，暖和一會兒，我就第更開心，大家都暖暖的，真好！”一點點微弱的光芒，一點點小小的“奶茶公益”，換來的是環衛工人的笑容和投注站代銷者一天的愉悅。
在體彩實體店建設的過程中，除了購彩環境和服務體驗不斷升級，體彩門店的功能性也在朝著便民惠民方向發生改變。“體彩愛心驛站”“體彩愛心休息點”就是最顯著的例子。全國多個省市在體彩實體店設置了便民藥箱，同時向戶外工作者提供歇腳地和飲用水。
在江西，體彩 “愛心休息點”活動自2012年開始實施，代銷者積極響應，江西體彩著力打造便民示范店，在部分門店內設立“便民服務區”，銷售體彩之余不僅能為戶外工作者提供飲水、歇腳等服務，還從解決群眾日常實際需求出發，配備了醫用急救箱、雨傘、電水壺、打氣筒等設施，方便過往市民。
“添置的這些物品，給大家提供了實實在在的方便。”在南昌市順外路3601001691號實體店，喝著熱水的環衛工人老陳由衷感慨。
南昌市東湖區賢士二路上的第3601001052號實體店是一家經營10多年的老店，從一個小店面發展到現在一個全功能型的“便民示范店”，代銷者尚俊蘭見證了體育彩票的發展歷程。江西體彩專門在店內設置了便民區域，放置便民儲物櫃，備有醫藥箱、口罩、酒精等，尚俊蘭還自費購買了一些平時急用的物品以及常用藥品。2020年7月的南昌酷暑難耐，對快遞員來説無異于煎熬，快遞員小劉表示：“之前在門店附近送快遞中了暑，尚俊蘭看見便讓我進來躺在沙發上休息，還拿出礦泉水和防暑藥品給我。”小劉黑黝黝的臉上露出了笑容，“被愛包圍的感覺真好，讓我渾身充滿了力量。”
在內蒙古興安盟扎賚特旗，40家 “關心環衛工人愛心驛站”為長年在風裏雨裏辛苦工作的環衛工人們搭建一個溫暖的家，冷天有地方取暖，熱天有場所納涼，渴了有熱水喝，累了有地方歇腳。體彩網點代銷者和購彩者組成的青年志願團還在愛心驛站為工作在最基層的“城市美容師”送上帽子、口罩、圍巾等防寒物品。
在吉林省吉林市，環衛工人胡大哥從清晨忙碌到中午，沒顧得上喝一口熱水，看到路邊的體彩網點，走了進去。“辛苦了，熱水就在櫃檯旁邊，等我出完票就過去幫你倒水。”體彩代銷者都翠傑熱情的招呼著他，“你忙，我自己來”，胡大哥剛説完，都翠傑已經把一杯熱水送到他的手裏。幾年前，一次偶爾的機會，胡大哥看到體彩網點的門口張貼的“環衛工人免費飲水處”，便走了進去，從那以後，他常常來到體彩網點歇歇腳，感受到這份來自體彩的關愛與溫暖。
一杯熱飲暖身更暖心。體彩愛心驛站不僅給戶外工作者帶來方便，還讓更多人了解到公益體彩。
