新華網北京11月9日電（楊洋）bZ，一汽豐田對於Beyond Zero的縮寫。從名字中，我們除可感受到一汽豐田打造純電産品的決心，也可感受到其始終不渝以人為本的恒心。
強強聯手，恰逢其時
10月25日，一汽豐田發布其首款純電中型SUV——bZ4X。
bZ系列的應運而生意味着一汽豐田要在電動化之路上嚴肅地大幹一場。
之所以説“嚴肅”，是因從規模、人力、技術先進度等多個方面可見，一汽豐田對bZ的用心之專、所下功夫之深：
比如，一汽豐田在發布會上宣布，總投資85億元，建設具有行業領先水平的新能源獨立工廠，實現製造高標準、整車高質量、生産高效能、環保零排放。
再比如，雙方承諾，將從研發端、生産端到運營端，力爭實現全産業、全體系、全價值鏈共創，全面賦能電動化……
作為一汽豐田bZ系列的首款車型，bZ4X於當日發布會上共公布包括精英JOY版、長續航JOY版、長續航PRO版、四驅高性能PRO版、四驅高性能Premium版5款車型，最低售價為19.98萬元，最高售價為28.48萬元。
當日，一汽豐田純電動轎車bZ3同步亮相。自此，一汽與豐田緊密合作，強強聯手，共推電動專屬bZ系列的大幕徐徐拉開。
被稱為“中國汽車工業搖籃”的一汽，是我國汽車工業的先驅，可以説，它見證了我國汽車製造由向外取經到自主研發的艱難歷程與喜悅時刻。開拓者中國一汽，生産出我國國産第一輛卡車“解放”、第一輛轎車“東風”與第一輛高級轎車“紅旗”。自1953年7月15日成立至今，中國一汽已走過69年，25000余天。創新求變，隨着汽車行業“新四化”趨勢的到來，中國一汽更是在創新驅動上猛提速，在新能源、智能網聯等關鍵核心技術上實現大力突破。而69年磨礪的精湛技藝，更化作其可立於行業橋頭的真經。
而創立於1933年的豐田公司也在歷經陽光與風雨後，成為全球排名前列的汽車生産商之一。其旗下誕生的豐田、皇冠、雷克薩斯等品牌，早已走進許多消費者的心裏。
此時的一汽豐田力推bZ系列，恰逢其時：
當前，電動化已成我國乃至全球汽車行業的鮮明趨勢。
在我國向世界做出實現“雙碳”目標承諾，運用全新技術加速引導工業體系轉型的過程中，汽車行業為轉型重點之一。近年來，有關於鼓勵、推動新能源汽車發展，降低燃油汽車産量的政策與措施被一一貫徹落實，新能源汽車發展已駛入不可逆的快車道。
因此説，一汽豐田此時力推bZ系列，恰逢其時。
以此“超越”
對於bZ系列的打造，一汽豐田傾注心血，從其名稱上可見，bZ，Beyond Zero的簡寫，譯成中文後為“超越零排放”。也就是説，bZ系列不僅要走純粹的電動化之路，還要做得更好。
做得更好，落實在bZ4X上，主要體現在“別樣型格”“別樣駕控”“別樣智享”“別樣安全”四方面：
在“別樣型格”上，bZ4X有現代感強、動感強，空間寬敞的特點：
bZ4X有型，有空間，首先得益於豐田打造的e-TNGA純電動架構。e-TNGA架構的明顯優勢之一，是它實現了車內模塊的靈活排列。這才打造出bZ4X車體“長軸短懸”黃金比例的超大空間。該車軸距達2850mm，後排空間達1000mm，身在其中，乘客們談及最頻繁的感受即 “寬敞”“痛快”。
bZ4X的造型給人一種時空交錯的穿越感。走近它，甚至會産生步入未來世界的錯覺。啞光灰色，錘頭鯊式高辨識度前臉，一體式前大燈，立體光劍式尾燈，流線車身。打開車門，坐於座艙，超大縱置顯示屏、無線充電設備等多個智能化模塊簡易、有序分佈，合為一體，説出指令，車內系統瞬間聯動，猶如在太空船中輸入口令，遨游於星際雲海。
在“別樣駕控”上，一汽豐田bZ4X有低耗能、長續航、可應對多種複雜路況的特點：
依舊得益於e-TNGA架構，一汽豐田bZ4X實現了低重心與高剛性化。該車CLTC工況下最低能量消耗為11.6kWh/100km，CLTC續航里程最大可達615km。
一汽豐田bZ4X還配備有X-MODE四驅越野輔助模式與Grip-Control智能蠕行模式，它們均提高了bZ4X在泥濘、積雪等惡劣路況下的通過性。
在“別樣智享”上，一汽豐田bZ4X裝載多項新科技，卻可通過“傻瓜式”操作輕鬆實現：
只需一句“你好，一汽豐田”，即可啟動對於導航、雨刷器、空調、電動車窗等車內外多部位的操作。系統還可區分主、副駕的不同指令。
無需實體鑰匙，車主通過智能手機，即可對一汽豐田bZ4X進行解鎖、啟動、鎖車等操作。
此外，一汽豐田bZ4X還有一項別樣“智”慧。其車頂為太陽能充電穹頂，會在駕駛與停車時對太陽能進行吸收，並轉化為電能。bZ4X所吸收太陽能一年可供該車行駛1750km。
在“別樣安全”上，bZ4X力求通過多項安全配備，為駕駛者與乘客護航：
一汽豐田bZ4X搭載全面升級的TSS3.0智行安全系統，幫助用戶分擔行駛壓力，提前規避安全隱患；標配的8個SRS氣囊也可為用戶提供安全保障。
而bZ4X的電池則配有高效溫控系統，該系統可提升電池穩定性。
好産品，是根本。當兩大歷經歲月的老品牌攜手啟新章，它們對於消費者的需求早有洞悉，並已深諳。以上可見，bZ4X的諸多産品特性均基於消費者需求、甚至高於該需求打造而成。一汽豐田用心之專、所下功夫之深也在於此。
如此溫度
基於甚至高於消費者需求，不只體現在一汽豐田bZ4X的産品特性上，也體現在其售後服務上。
一汽豐田bZ4X的售後，以實力保障溫度。
實力從而何來？
從 7000人的銷售服務團隊、15000人的售後服務團隊；從遍佈全國 740余家經驗豐富的經銷商門店。
前者可保障隨時響應消費者需求；後者可為消費者提供便捷、優質與安心的服務。
此外，bZ團隊還會為消費者提供全方位與實時車輛狀態檢查，確保車輛保持最佳出行狀態。
如今，行業消費體驗多樣升級，線上亦成為新的看車與購車渠道。為讓消費者有更好的線上體驗，一汽豐田打通全域數字生態，以“打造bZ電動新世界”為願景，利用數字優勢，直面用戶、直達用戶。
比如，一汽豐田提供操作便捷、功能豐富的APP與官方小程序等線上&&，滿足消費者隨時預約、試駕、體驗專屬服務的需求。
比如，一汽豐田為APP添加代客充電功能。用戶線上預約客服，工作人員即可替用戶為車輛充電。
比如，用戶可通過APP，預約上門維護車輛保養、代步車預約等多項專享服務……
對於做好服務，一汽豐田有底氣。這份底氣源於其多年服務客戶所累積而來的豐富經驗，也源於其在行業內受到的數次認可：
據統計，一汽豐田即將迎來第1000萬名用戶。量的積累産生質的飛躍。在與這近1000萬名用戶的溝通交流與互動中，一汽豐田愈發知道用戶所需、用戶所想，以及究竟什麼是“應規避掉的問題”。
而其服務中的用心也被行業所見。據了解，一汽豐田在“2021年合資品牌銷售服務滿意度指數”以及“2021售後服務滿意度指數”中排名第一；連續四年榮獲中國質量協會“中國汽車行業用戶滿意度測評”冠軍；連續六年、累計七次獲“豐田全球服務”表彰金獎。
前期提供好産品，後期提供好服務，讓消費者購得舒心，用得安心。bZ正用最直接、最本質的實踐，履行一汽豐田的電動化使命。