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2021 05/ 18 19:47:30
來源:新華網

睿思一刻|直播帶貨“翻車”要擔責

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  直播帶貨“翻車”要擔責

  因直播中存在炒作賣貨、低俗演戲、虛假宣傳等違規行為,5月17日,快手電商宣布對網紅殷世航的賬號進行封禁處理,在網上引發廣泛關注,“直播帶貨”亂象再次被推上風口浪尖。

  近年來,不少商家和帶貨主播利用直播平臺在內容審核和監督管理上的漏洞,進行虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等違法行為。針對此類現象,相關部門密集出臺多項監管政策,劍指行業亂象;這當中,尤其是將于5月25日起施行的《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,被輿論認為“為直播帶貨行業戴上法治‘金箍’”。

  網絡直播營銷話題持續高熱

  網絡直播營銷,即直播帶貨。作為時下比較火熱的一種新興購物方式,直播購物因其簡單、直接、快捷等優勢,受到不少消費者和商家青睞。逛逛直播間購買心儀的商品,成為不少網民的購物習慣。

  新華睿思數據顯示,近半年來,“直播帶貨”相關有效信息量超過一百萬條。輿論場上與“直播帶貨”相關的話題持續高熱。其中,#殷世航快手賬號被封禁# #辛巴燕窩#微博閱讀量分別達7.3億和5.6億。此外,#央視曝光網絡直播打賞亂象# #直播營銷平臺建黑名單制度#等話題也引起網民大量關注。

  直播帶貨亂象引起諸多吐槽

  當前,網絡直播行業方興未艾。然而,直播帶貨在發展勢頭迅猛的同時,“翻車”事件也時有發生,直播行業亂象引起網民諸多吐槽。新華睿思數據顯示,“産品質量”和“虛假宣傳”的網絡熱度分別達95.14和91.48。

  此外,“低俗現象”“惡意炒作”“虛假營銷”等亂象和問題,讓“帶貨”變成“帶禍”,不僅透支了消費者的信任,還擾亂了網絡生態。業內人士認為,直播營銷模式下,消費者更多依托對主播的信任進行消費。因而,極易出現消費者衝動消費及被誤導甚至被欺騙的事件。

  強化監管助力行業行穩致遠

  新華睿思語義分析顯示,“監管”“維權”“保護”“規范管理”等“直播帶貨”熱點詞匯呼喚著行業的變革。事實上,自2020年開始,相關部門就開始從政策層面不斷加大對直播帶貨的管理。

  前不久,七部門聯合發布的《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,進一步完善了法律在直播行業的漏洞,明晰了直播行業的責任清單,強化了消費者權益保護,釋放出根治網絡直播營銷亂象的強烈信號。

  直播帶貨作為一種新興商業模式和互聯網新業態,在促進就業、擴大內需、提振經濟、脫貧攻堅等方面都發揮了積極作用,我們希望政策的及時回應能引導各平臺和主播賬號提升內容的優質度和專業性,進而助力行業發展行穩致遠,傳遞弘揚正能量。

  (數據統計時間:2020年11月18日00:00-2021年5月18日14:00)

策劃:孫巍、吳新麗

監制:段世文

作者:霍晶瑩

設計:吳國晨

數據分析:鄭文捷

編輯:徐林、郭芮男

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