一邊是日夜奔忙，一邊是隔離焦慮，在北京唯一的高風險區，一線戰疫者如何保障社區正常運轉？
天宮院街道融匯社區是目前北京唯一的高風險區。1月22日，中青報·中青網記者在北京市大興區天宮院街道看到，這裏封閉管控范圍再次擴大，形成3層管控。街道主任邵全介紹，核心區是有新冠肺炎確診病例的融匯社區，全面封閉，不進不出，居民足不出戶；第二層是其周圍4個社區，實行準封控，封控前未歸的居民可返回社區，但需參加核酸檢測；第三層是新擴增的11個社區，居民居家觀察，非必要不外出。
邵全告訴記者，現在開展的每日健康監測和一些防控措施，可能會給居民生活帶來不便。他希望居民能給予理解支援，他們要做的是全力保障社區正常運轉。
在封閉小區門口，碼放著一個個錐桶，每個錐桶代表一個樓門單元，居民在網上下單後，物品會被按照單元擺在不同錐桶旁，消殺後由志願者挨家挨戶送到居民家門口。
“小區封閉頭幾天，大多數居民都有囤貨心理。”物資保供組組長趙志剛透露，僅1月23日一天，幾家平臺的訂單量已超過1萬單，工作人員基本24小時連軸轉。他們的工作時間隨著居民的下單時間來定，不管多晚的單，都有人送。
趙志剛解釋説，為了保障老百姓的“菜籃子”，大興商務局緊急對接了6家大型超市，安排近百輛蔬菜直通車直達社區，每天增加的供貨量是平時的2-3倍。
負責融匯社區保供的工作人員郭雨坦言，一些前來支援的志願者對社區不熟悉，光是找門樓單元就要花上幾分鐘，物資送到居民手裏時稍有延遲，居民難免會有小情緒，需要相互理解。
在1月17日之前，郭雨對融匯社區也不太了解，他是天宮院街道緊急派來支援的幹部。那天，融匯社區出現首例病例，郭雨接到通知時本已睡下，之後連夜趕往疫情中心。夜裏12點半，他們挨家挨戶敲門，通知居民，小區即將封閉管理，並摸排各家各戶的核酸檢測情況，直到淩晨4點多才結束。
融匯社區原居委會工作人員也被隔離，郭雨和其他17名同事充當起臨時居委會，將原先的底賬再次細化，15棟樓、29個樓門、6000多名居民，被分為5個大網格、17個小網格，包樓包戶。每天他至少接到上百個來電，處理電話那頭細碎、緊急的訴求：有的老人降壓藥吃完了；有的嬰兒需要奶粉；有的孩子想取回寒假作業……
對于居民尋醫問藥的需求，社區門口設置一輛移動售藥車，專門配備了一支志願者隊伍。志願者拿著需要購藥居民的醫保卡，消毒後，到“移動小藥房”或就近的定點醫院開藥。社區還提供了問診電話，有醫生接線。社區門口停著臨近衛生院的一輛120急救車，為發熱或突發急症的居民準備著。
郭雨介紹，如果有的物資社區工作人員不易購買，可以讓其他地方的親友送到小區門口，再由志願者轉送。
對于居民更加精細、個性化的需求，一線工作人員也在努力及時給出對策。1月23日晚，郭雨和同事為社區老人、殘疾人、病人等“二次漏檢人員”到府檢測核酸；需集中隔離且有寵物的家庭，可留下一名家庭成員居家隔離照料寵物。
1月17日以來，天宮院街道確診病例持續增加。北京市政府新聞發言人徐和建1月21日在新聞發布會上稱，大興區發生與順義疫情無關聯的局部聚集性疫情，再次敲響了警鐘，首都疫情防控更為復雜嚴峻。當被問及是否擔心被感染，郭雨説，“來的時候沒想太多，現在有核酸檢測和嚴密防護，也不害怕”。
他們的時間幾乎被戰“疫”填滿，其他事情已經塞不進滿滿當當的日程表，他們只想著“先打仗”“早打贏”。一位負責融匯社區物資保障的工作人員自打該社區封閉管控以來，連續四五天給居民配送生活必需品，常常工作到淩晨三四點，嗓子沙啞到幾乎説不出話。
趙志剛説，這段時間回不了家，視頻通話時，螢幕那頭的家人始終在鼓勵他。
1月22日，小學四年級的謝怡夏和她的媽媽從社區轉移到了師生集中隔離點，她制定了隔離期間的學習計劃表。她在日記中寫道：“我真心希望疫情結束的時候，每個人平平安安，可以早日回歸學校、回歸家庭，開開心心回家過年。”（見習記者 張藝）
