肖素華。受訪者供圖
身穿職業裝，左胸口別著黨徽，盡管踩著一雙高跟鞋，但走著走著就一路小跑。電梯裏出出進進，不停有人跟她打招呼——在凱迪克大廈29層的建築裏，這是肖素華的工作常態。
這座距離繁華的上海南京西路商圈兩個路口的建築，近十年來，一直是上海中心城區靜安區稅利超億的商務樓宇。
肖素華並不供職于樓內近百家企業中的任何一家，但家家公司她都熟，白領們都知道樓裏有個肖老師。若説職務，肖素華是凱迪克大廈黨總支書記、工會聯合會主席，17年前應聘來這裏時，她的身份是靜安區首批商務樓宇工作者。
這些年來，她的身份從未變過，作為專職樓宇黨群工作者，黨建工作的“神經末梢”，把一座“豎起來的社區”帶得更有生産力、更具歸屬感、更多人情味。
魔都高樓林立，僅靜安區，像凱迪克大廈這樣的稅利億元樓就有75幢，像肖素華這樣的專職“帶樓人”就有148名。
近樓和進樓
“現在大家像一家人一樣，但開始不是這樣的，那時候簡直像是做地下工作。”回憶起自己剛來到凱迪克時，肖素華説得最多的就是“沒有”。
“樓裏所有‘兩新’（新經濟組織和新社會組織）企業沒有一個黨組織，黨員不敢亮身份，怕‘麻煩’。我和這座樓沒有上下級關係，員工工資不是我發，崗位不是我給，在樓宇裏根本沒有話語權。”要專職“帶樓”的肖素華也沒有辦公室，“一開始只能在物業辦公室裏站一站”。
2004年，為適應樓宇黨建工作發展需要，靜安區率先面向上海全市招錄商務樓宇黨群工作者，專職從事樓宇黨建工作。肖素華在報紙上看到招聘廣告，就想“試一試”。在國企做了十幾年紀檢工作的肖素華當時以為樓宇黨建“和國企黨建差不多，就是換個環境”。
一試就成了，肖素華成為首批53名靜安區商務樓宇工作者之一，入職凱迪克大廈所屬的石門二路街道。站在樓裏她發現，“完全不是換個環境的問題，領域是新的，對象是白領，以前的工作方法不適用，也沒人知道新的‘套路’。”
肖素華用“走近”和“走進”來概括最初的工作。這兩個詞她分得很清，因為那代表著不同的進展。
“人站在樓裏了，這不叫進樓，這個樓不認你的。首先要靠近他們。”肖素華先嘗試和最熟悉樓宇的物業打成一片，慢慢地在物業辦公室有了一個位子，後來又有了一張桌子。“有了比較融洽的氛圍，才有進一步開展工作的機會。”
聯繫物業，更要聯繫企業。這更難，肖素華見不到企業老總，甚至連前臺也過不了。“睬也不睬我的。”
努力“磨”了兩個月，肖素華終于走進了第一家企業。見到這家日企的老總，她摘下手表放在桌上：“和您説好的給我5分鐘，表放這裏計時。”肖素華此行的目的是推動企業建工會，亮明來意，説明益處，擺出相關法規，5分鐘內，肖素華談下來了。企業老總當場叫來辦公室負責人，填寫表格、辦理相關手續。
“談不上有什麼秘訣，還是要找準定位，讓對方心服口服。”在肖素華此前的工作經歷裏，她沒有經歷“吃閉門羹”。“開展黨建工作理直氣壯，態度誠懇。我並不代表個人，我的角色就是做好橋梁：黨的上級組織和下級組織的橋梁，黨員和黨組織的橋梁，政府和企業的橋梁，物業和企業業主的橋梁，企業和員工的橋梁。”
樓裏不僅有企業，更有4000多名員工。2005年，樓內一名員工患抑鬱症，跳樓輕生。肖素華非常心痛，她馬上和街道聯繫，請來華東師范大學的心理學專家，給白領們開心理講座。
“讓我驚訝的是，課後白領們圍住專家，提了好多困惑。”肖素華回憶，有的説，白天在公司忙得腳不沾地，回到家裏，孩子青春期成天和自己對著幹，“要崩潰了”；有的説，自己孤身一人在上海，在公司就是對著電腦，不知道怎麼認識人，怎麼談戀愛？
這場心理咨詢，讓肖素華開始關注白領心理健康，她和物業溝通，安排了一個小房間，著手建起“心靈咖吧”，舉辦各類與心理健康相關的科普活動。“剛開始，很多白領不好意思來，他們就塞紙條，寫上‘心靈咖吧總經理收’。”肖素華把這種信任視為珍寶，“心靈咖吧”一直運作到現在，白領們早已接受了心理咨詢的理念，願意“光明正大”地走進咖吧，向心理專家傾訴煩惱。
“那次心理咨詢，讓大家認識了我。”肖素華説。
暖樓和護樓
被企業和員工認識的肖素華，在凱迪克建起第一個樓宇聯合黨支部。2005年7月剛剛成立時，黨支部只有5名黨員。而今天，黨支部已經升級為黨總支，下設7個黨支部，共有“兩新”黨員百余人。
王強是2005年的“五分之一”，如今已經離開凱迪克大廈去了另外的公司，但他卻經常跑回來參加肖書記開展的組織活動，這幾乎成了他的習慣。“和這裏有感情。”王強説。
上海麥迪斯頓醫療科技有限公司的郭春輝去年把組織關係轉進大樓，他發現，這裏的組織活動不是走形式，是“正兒八經”在做。“一點也不枯燥，不是簽個到就走人那種，內容精心設計過。”郭春輝説，“第一次參加支部大會，專門有個環節是新黨員自我介紹，這讓人挺有歸屬感的。”
通過組織生活，郭春輝還認識了不少別的公司的黨員，大家成了朋友，“組隊”參加樓裏的定向越野、“行走的黨史”等活動。不是黨員的同事看到也感興趣，要他帶著一起。
黨員想回來，企業不願意走。多年來，凱迪克一直幾乎滿租，有的企業要搬走，員工一致不同意，理由很“生活”：樓裏有兩個食堂，價廉物美；5樓露臺建成了“空中運動場”，中午散步都不用出樓；4樓有理髮室，和美髮師微信約好，下了班就能去剪頭髮，還能做指甲；5樓有上海第一個“媽咪小屋”，是“背奶”媽媽最需要的私密空間，現在也“帶”出了另外3個媽咪小屋……
這些服務，都是凱迪克樓宇黨群服務站的具體內容，也成為大廈本身強大的吸引力，是營商環境的生動注腳。而服務背後，是樓宇黨建的不斷探索。今天，這個服務站的功能已經“長”出了37項，讓大樓“充滿人情味”。
肖素華感到，樓宇黨建是要做人的工作，而人是有情感的，要抓住這一需要，把黨的工作做進企業心裏、做進員工心裏。“營造積極的小環境，讓這個小環境陪伴他們搏擊外面的風浪。”肖素華説。
“有困難找肖老師”，不少企業、員工已經形成了這樣的“潛意識”。面對疫情，門口查出發燒的客戶，物業值班人員第一時間找到肖素華，她勸説客戶到醫院查驗；企業復工需要哪些手續，大家統統跑來找肖素華問；樓內的一個航空退票窗口使得許多人來此辦理手續，員工都擔心增加風險，肖素華協調物業、航空企業老總坐下來商量辦法，妥善解決……
“黨組織的這種引領作用，企業看得到，也認得清。”肖素華説。
“帶樓”和帶“帶樓的人”
凱迪克大廈一樓，一個10多平方米的小房間門前挂著一塊牌子：肖素華工作室。2014年起，這裏成為一塊培養黨群工作者隊伍的基地，“帶樓”的肖素華開始“帶學生”。目前，肖素華帶出51名來自靜安各個街道的年輕黨群工作者，幫助他們回到自己崗位上之後“獨當一面”，在更多樓宇中推進黨建工作。
一年的時間裏，恒安大廈樓宇工作者彭雯穎跟著肖素華開黨員大會、走訪企業、策劃活動寫方案……她發現許多細節：肖老師辦會，桌上的水杯都要點點成線、橫平豎直；肖老師寫文稿，一個詞能摳半天，來回比較哪個用法效果更好；肖老師做活動，請什麼人、設什麼環節，心裏有明確的目標……
“細節裏是一種用心，這種用心，為的是實現一種潛移默化的影響。肖老師常説，服務要走在需求前頭。”彭雯穎想明白了“帶樓”的邏輯：不是為了活動而活動，不是為了服務而服務，根本目的是實現思想上的引領，活動和服務體現著黨組織的能量和凝聚力，也由此實現對白領的價值引導，促進企業發展。
回到恒安大廈，彭雯穎和靜安區體育局對接，把體育優惠帶進樓裏的健身房，項目既給企業帶來人氣，也方便白領鍛煉身體；和樓宇工會成員單位的酒店對接，用成本價為白領提供午餐……“我希望他們足不出樓，享受應有盡有。”彭雯穎説。
學生們都感到，“偷師”的過程裏，自己有任何想法、創造，肖素華都不干涉，而是鼓勵他們自己去幹，完成後再幫助總結、提升。2019年，靜安區又招錄18名標誌性樓宇黨群工作者，進一步加強黨建力量的配備。“帶樓人”的工作形成縮影，折射樓宇黨建的一步步前進——
在靜安，目前樓宇（園區）共建黨組織698個，黨員1.3萬余名，其中441個企業獨立黨組織，257個樓宇聯合黨組織，200幢重點樓宇實現了黨組織和工作的全覆蓋。高水準的服務、高標準的引領，成為靜安樓宇黨建的不懈追求。（記者郭敬丹）
