新房被泡得發黃，廚房成了“水簾洞”……北京入汛以來，樓房頂層漏雨問題成了一些市民的心病。

　　房子漏雨，誰來修是主要問題。“年輕”的商品房有物業服務保障，達到年限的老舊小區有政策扶助兜底，一大批“中年”小區就顯得比較尷尬。記者調查發現，此類“雨屋”難修主要有三難：一是籌措經費難，小修小補只能救急一時，但整體維修的高額費用並非一家物業公司可以承擔；二是公共維修基金啟動難，一些小區産權復雜，有的産權單位已合並或倒閉，即便好不容易找到責任方，各種資金啟動門檻也讓人頭大；三是業主協調難，哪怕同住一個屋檐下，業主訴求也大為不同，頂樓想“大動”，樓下要“消停”，一來二去這事兒就成了僵局。

　　各有各的難處不假，可不能總讓一部分居民生活在“屋外下大雨，屋裏下小雨”的困境中。目前，距離北京汛期結束還有時日，之後沒準兒還有大雨。屬地、單位、物業等相關責任主體必須快速反應、特事特辦，保障居民安全度汛。而著眼長遠，則需要從制度層面尋求破題。事實上，在公維基金使用方面，現行物業管理制度明確規定，緊急情況下可以直接啟動。問題在于，啟動過程卡口過多。從物業、業主提出訴求，到街道辦事處核實，再到區基金管理機構備案，最後由市機構通知銀行劃撥資金，只要一個坎兒過不去，後續程序都無法推進。換句話説，這條“綠色通道”走不走得通，關鍵看每個經手主體是否都盡職盡責、積極推動，一旦有人推諉卸責，就會把問題扯回原點。種種梗阻恰恰反映出，我們的制度設計在某些方面的操作性還不夠強、效率還不夠高，整個流程還有很多優化空間。

　　小區管理關係千家萬戶的幸福感，也影響著一座城市的整體風貌。我們要抓緊修補房頂上的裂紋，更要破解每一個疑難雜症。近日，國務院宣布全面推進城鎮老舊小區改造，明確提出，2020年新開工改造城鎮老舊小區3.9萬個。隨著相關工作的推進，各類棘手情況恐怕會越來越多。比如，老樓安裝電梯，不同樓層訴求不同，怎樣提高電梯落地率？老舊小區規劃車位，有人堅持自治，有人想引入管理公司，僵局如何打破？許多工程的後期檢修維護需要大量的人財物力，到底什麼方案公允可行？

　　城市治理聽上去抽象宏大，其實就見于細枝末節，正是通過解決好一件件民生小事得以體現。對于上述種種，現有的政策工具不見得管用夠用，空白之處正是創新之處。近些年，從創新“街鄉吹哨，部門報到”的合作治理機制，到構建黨建引領社區治理框架下的物業管理體係，北京已在實踐中探索出了一係列有益經驗。繼續堅持問題導向，不斷根據現實理順症結、創新制度，我們的城市生活才能更加美好。（鄭宇飛）

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責任編輯： 徐可