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上海家政市場興起“包工”熱
2019-10-10 07:56:16 來源: 工人日報
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  它是介于“鐘點工”與“計件制”之間的一種新用工模式,可有效減少雇傭矛盾

  上海家政市場興起“包工”熱

  適應市場新需求,服務項目和收費由雇傭雙方共同協商

  近日,上海部分家政公司推出“包工”制,根據燒飯、手工洗衣、買菜、遛狗等分為9大類,按人數、次數或件數進行收費,而不再強調工作時間。這種介于“鐘點工”與“計件制”之間的用工模式,在家政市場引起熱烈反響。來自申城最大的家政群——上海家政平臺千人群的消息:部分雇主得知保姆可以聘用“包工”後,紛紛向家政公司提出聘請,不少雇主原先聘用鐘點工,現在則希望改用包工保姆。

  “包工”按服務項目計費

  家政服務不外乎住家保姆(包括老人護理)、鐘點工、月嫂、育兒嫂4大類。其中,一般家庭選用“鐘點工”居多。近來,有不少雇主認為鐘點工“掐時間”幹活粗糙,或為了多賺錢“拖時間”磨洋工,于是便有了“計件工”的嘗試。然而,經過一段時間後,不少雇主又反映部分活計件太麻煩,比如洗衣要一件件計算,洗襯衫、羊毛衫、棉衣的價格不一樣,若用計件工,每次都要花很多時間計算。那麼,有沒有算起來方便,幹活效率又高又好的辦法呢?“包工”熱由此産生。

  據了解,目前申城家政市場“包工”主要按燒飯、手工洗衣、燙衣、買菜、遛狗、簡單打掃衛生、深度打掃衛生、照顧老人和照顧孩子9個大類分類。“包工”強調“包”,一般按人數、次數或件數等收費,不再強調工作時間。

  “包工”制如何收費?部分家政企業列出了一份收費參考價。例如:燒飯分為1人餐、2人餐、3人餐和4至5人餐,收費為35元至100元一次。手工洗衣則和過去“計件”不同,而是以20件打包價收費40元,超過20件的,每增加1件收費2元。熨衣則以10件打包收費35元,超過10件的,每增加1件收費4元。買菜時,只去菜場或超市買菜收費20元/次,同時去菜場和超市收費40元/次。遛狗時,一條狗遛30分鐘收費20元,同時遛2條狗遛30分鐘收費30元。照顧老人約為5000至6000元/月,照顧孩子約為6000至8000元/月。

  此外,針對“包工”收費,家政公司僅提供參考價,具體的費用到底收多少,同時服務幾個項目,則由雇主和保姆共同協商確定。提供包工服務的家政公司表示,他們會要求雇主和保姆將“包工”服務項目和收費多少寫進協議,避免以後出現糾紛。

  “包工”熱意在減少雇傭矛盾

  “包工”制何以成為“熱點”?一言以蔽之,為減少雇傭間矛盾。

  據愛君、鳳磐、紓途、潔輪、人人、普安等家政公司透露,“包工”制一經推出,不少新聘用保姆的雇主向他們提出了與保姆簽約“包工”協議要求。

  “獲悉有包工保姆後,我與家人商量後,感覺還是聘請包工保姆好。”正在找包工保姆的一位女士表示,其實住家保姆是“包人”的,包工保姆是“包工”的。“包工”好就好在,有了市場參考價,不用擔心收費不合理。而且雇傭雙方可以避免相互猜忌,雇主也不用擔心幹活的品質。

  一家政平臺做包工保姆的阿姨則認為,雇主和保姆心裏都有一本賬,合算不合算大家心裏都有數。在她看來,做“包工”和做“鐘點工”賺的錢差不多。

  已經在用包工保姆的曹女士給記者算了一筆賬,原先她用鐘點工,每小時付費35元,每天用3小時,一天支付的費用是105元,所做的活是洗衣、燒飯、打掃衛生。改做“包工”後,活沒有變,因為要燒3人餐,所以每天支付的費用是70元。因為是二室一廳,所以支付打掃衛生的費用是40元。衣服用洗衣機洗,不用手洗,因此不用收費。這樣算下來,“包工”比“鐘點工”多付5元。“但原先鐘點工匆匆忙忙搶時間、幹活粗糙的情況基本沒有了。”

  那麼,改做“包工”後,原先的時間安排會不會因為上家幹活時間太長而被打亂呢?在曹女士家打工的范阿姨説不會的。她在曹家幹活大都在3小時左右,到下家幹活預留時間,一般情況不會相差太多。個別情況曹家來客人,要多燒飯菜,她會事先與下家説好推遲幹活的時間。“總體幹活不會受影響。”

  鳳磐家政表示:“我們感覺‘包工’更能獲得雇主和保姆認同,因為無論‘鐘點’還是‘計件’都過于計較時間或數量。事實上,雇主家的活有時多有時少,保姆幹活很難精準到規定的時間,取其平均值,按照雙方都認同的平均數收費,合理、簡便。”

  家政立法才是根本

  由于人口深度老齡化、日益增多的“421”家庭、“9073”的養老格局和全面二孩政策實施等現狀,上海家政服務市場需求旺盛。據統計,上海目前820多萬戶家庭中,正在使用或者有家政服務需求的家庭超過三分之一。

  面對如此高的市場需求,上海家政服務從業人員已突破50萬人,其中95%為各地來滬人員。然而,家政服務卻存在著企業規模偏小、服務不規范、産業化水準較低,消費者認可度不高等突出問題。

  據悉,上海市人大今年已經將《上海市家政服務條例》列為正式立法項目,預計下半年提交初審,擬從法治角度解決“收費標準不明確,雇主忍氣吞聲”“家政服務員維權煩惱”等問題。

  “‘包工’制是一種模式的創新,打破傳統的同時,我們也要看到市場繼續規范的問題。例如,在家政立法推行過程中,還有‘家政36條’都提到了家政持證到府。對‘包工’制試行時,工作人員同樣應要求‘持證到府’的規范服務。”上海宛心家政負責人周東秀告訴記者,上海市家庭服務業行業協會目前正在進行“上海阿姨”的星級評定,對到府服務的家政人員需要一個客觀的綜合評定。“服務水準、文化程度都應當實事求是,絕不能以收費來評定星級。”(錢培堅

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【糾錯】 責任編輯: 徐宙超
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