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支付體係通過春節大考
2019-02-11 14:28:22 來源: 經濟日報
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  春節期間,無論歡聚一起搶紅包,還是為家人購物,或者出門旅行,都少不了便利的支付環境。今年,為了進一步提升服務質效,拓展商業布局,不少銀行和支付機構紛紛出新招,産生了更多新亮點。哪些支付活動更便利了?哪些活動可以薅點“羊毛”?境外支付有什麼新動向?支付安全方面有何新舉措?請大家一起來看看——

  7×24小時“享優惠”

  剛剛過去的春節,“支付便民”成為銀行業以及多家第三方支付的“主打牌”,除了多渠道全天候服務,多家銀行還推出了向本行境外分行匯款免手續費等讓利活動,並與第三方支付開展了支付減免合作。

  以中國工商銀行為例,春節期間,消費者使用該行手機銀行辦理本行、跨行或異地轉賬業務(含向境外工行匯款)均免收手續費。

  同時,工行的手機銀行、網上銀行、微信銀行、電話銀行等線上渠道“春節不打烊”,保持24小時不間斷服務,方便用戶假日期間辦理存取款、轉賬、匯款、理財購買、手機充值、繳納公用事業費等各項業務。

  “為了保證上述服務的質量,春節期間我們在遠程銀行中心配備了充足的服務人員,確保客戶通過電話、短信、融e聯、微信等渠道的服務暢通。”工行相關負責人説。

  便民行動不僅局限于銀行業,更囊括了第三方支付機構與銀行業的合作。今年春節,騰訊與工行聯合開展了微信支付優惠活動,自2月1日起,在微信支付上綁定工行卡的用戶將獲得首次綁卡立減、消費隨機立減、面對面掃碼立減三項優惠。

  日本東京松本清連鎖店已接入支付寶,店內還擺上了中國“福”。王 穎攝(中經視覺)

  “移動支付”暢行海外

  如果説移動支付在境內已成為多數人的首選,那麼出境後的支付情況又如何?是否依然需要錢包、現金、銀行卡不離手?

  經濟日報-中國經濟網記者獲悉,截至目前,支付寶全球“不用帶錢包”的境外商圈已增至100個,其中還包括了“海上商圈”,日本北海道、衝繩,韓國濟州島,馬來西亞沙巴,泰國普吉島、甲米島、蘇梅島,印尼巴厘島,斯裏蘭卡,馬爾代夫等十大海島已成為首批接入移動支付的海島。

  那麼,境外出行旅客如何快速鎖定身邊的移動支付店家?具體來看,打開支付寶APP搜索“出境”,即可查詢距離自己最近的“不用帶錢包”目的地。

  與此同時,多家免稅店也選擇接入移動支付,以便利中國遊客使用。其中,知名免稅集團“環球免稅店”(DFS)全球13個國家和地區的門店均已支持中國遊客“掃碼付款”,海外店員對移動支付的操作也已相對熟練。

  實際上,近年來中國出境遊旅客的移動支付比例、頻率已逐年呈現上升趨勢。尼爾森日前發布的《2018年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢白皮書》顯示,中國出境遊客使用移動支付的交易額佔總交易額比例已達32%,首超現金支付。同時,近7成受訪中國遊客表示已在境外使用過手機付款。

  與移動支付技術相伴而來的,還有中國文化。春節期間,在日本東京的松本清連鎖店裏,在荷蘭阿姆斯特丹的紀念品店中,都可以看到許多懸挂著的中國“福”字,“支付技術+文化”也正在成為境外商戶吸引中國遊客的“標配”。

  “鎖住”支付確保安全

  值得注意的是,用戶在享受境內外支付便利的同時,切不可忘記“支付安全”這一核心議題。

  今年春節,用戶可以給自己的銀行卡“上把鎖”,更好地保障刷卡支付、移動支付、海外支付安全。

  目前,中國工商銀行已推出“賬戶安全鎖”服務,其中包括5把鎖,即地區鎖、境外鎖、夜間鎖、境外無卡支付鎖、限額鎖,用以封堵異地、境外或夜間盜刷風險,即開即付、即鎖即控。

  “特別提示沒有出境需求的用戶,可對名下銀行卡設置‘境外鎖’,避免境外盜刷。”工行相關負責人説,持卡人啟用“境外鎖”之後,境外常用國家或地區以外無法在ATM取現及POS刷卡消費。

  此外,啟用“地區鎖”之後,在境內常用地以外無法在ATM取現及POS刷卡消費;啟用“夜間鎖”後,在境內地區北京時間23:00至次日5:00無法在ATM取現及POS刷卡消費;啟用“境外無卡支付鎖”之後,則會暫停卡片的境外無卡交易功能;啟用“限額鎖”之後,當消費金額大于卡片設置的POS刷卡消費限額時,交易則會中止。

  對于持卡人來説,如何開啟這5把鎖?具體來看,“上鎖”“解鎖”均可通過手機銀行自助完成,用戶登錄工行手機銀行APP,搜索“安全中心”,再點擊“賬戶安全鎖”,即可為名下的銀行賬戶“上鎖”“解鎖”。(經濟日報-中國經濟網記者 郭子源)

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【糾錯】 責任編輯: 韓家慧
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