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螞蟻金服副總裁陳亮:移動支付的全球技術標準有望由中國企業引領
2018-09-13 17:29:12 來源: 新華網
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  新華社北京9月13日電(馮松齡)“太不可思議了!”剛來中國不久的留學生Peter一次吃飯忘帶現金,學著用手機掃碼支付解決了燃眉之急。隨後他向遠在近萬公裏外的家人打電話隆重介紹了這款中文叫作“支付寶”的App,分享移動支付的樂趣。

  作為螞蟻金服旗下的重要板塊之一,支付寶改變了眾多人的生活方式。螞蟻金服副總裁陳亮日前表示,互聯網的變革讓更多的人享受到了移動支付技術帶來的好處,體驗到支付和消費方式的革新。

  出門不帶錢包 信用變現如此簡單

  “用支付寶在網上‘買買買’,不同地域、不同文化水平、不同發展水平的百姓可以享受到更多更好的商品。這是我們從2003年做支付寶開始希望實現的一個事情,也是第一步。”陳亮説,從支付寶的誕生開始,螞蟻金服就希望通過技術的力量,幫助消費者享受更好的金融服務,實現更美好的生活。

  為解決人們生活中繳費排隊難等一係列難題痛點,2015年支付寶推出了“城市服務”。“過去,交水電煤氣費得去銀行線下網點交,排隊難、辦事難成為困擾老百姓的一個問題。”陳亮説,現在人們足不出戶就可以辦理車輛違章查詢、交罰單、年檢預約、在線挂號預約等服務。“城市服務”已覆蓋近400個城市,累計服務超過2億人。

  除此之外,螞蟻金服還嘗試讓信用變“現”,推出了免押金服務。目前,已有超過6000萬用戶享受了芝麻信用的免押金服務,免除押金超過500億元。陳亮認為,新型智慧城市的基石是信用體係,信用就是財富。未來,更便利,更安全,更綠色、更互信、更包容的“新型智慧城市”將越來越多。

  普惠金融 給小微企業插上騰飛的翅膀

  小微企業融資難一直是其難以迅速成長的“瓶頸”之一。螞蟻金服發起成立的網商銀行,用技術和開放塑造了服務小微企業的普惠金融模式。陳亮説,從阿裏金融到螞蟻小貸再到網商銀行,螞蟻金服始終把小微企業發展作為一個非常重要的工作。

  網商銀行今年宣布的“凡星計劃”稱,希望未來3年,螞蟻金服將和1000家各類金融機構合作,對3000萬的小微經營者提供金融服務。而這主要依靠螞蟻金服創立的“310”新模式,即3分鐘審款,1秒鐘放款,0人工審核,用戶能夠24小時獲得貸款。網商銀行與金融機構夥伴聯手,已經為超過1000萬個小微經營者提供過貸款服務,其中不乏中小企業、線上的“網商”,以及線下的“碼商”。據介紹,這一模式也引起了國際社會的關注。

  陳亮希望,未來能夠為小微企業提供一整套金融服務套餐,目前來看,“凡星計劃”受到歡迎。

  隱私保護應與創新相輔相成

  近年來,消費者個人信息遭泄露和被濫用的問題備受關注。由于跟消費者錢包安全直接挂鉤,螞蟻金服更加注重信息安全問題,也擁有一整套完整的保護個人信息的體係。

  陳亮介紹,在去年,螞蟻金服設立了首席隱私官的職位,將數據隱私保護提升到了公司級的戰略。“當今世界很多國家對隱私保護出臺了非常嚴格的法規,隱私保護也應是所有互聯網企業的責任。”

  如何確保與支付寶合作的第三方合作機構不泄露個人信息呢?

  陳亮介紹説,在與第三方的數據合作中,螞蟻金服會秉持最基本的原則,首先是用戶的信息給到第三方時一定要經過用戶本人的授權。其次,即便用戶授權,給到第三方的數據也不是原始數據,而是脫敏數據。

  “脫敏數據是看不到實際信息的。比如與共享單車企業的免押金合作,螞蟻金服不會告訴單車企業用戶的芝麻信用分到底是多少分,最多只能告訴用戶能不能免。”陳亮説,這其中的用戶姓名、電話等隱私信息都不會給對方,對方只能獲取用戶的ID。

  當前,螞蟻金服已經在“一帶一路”沿線9個國家和地區打造出本地版支付寶,印度Paytm僅用3年就已躋身全球第四大電子錢包,二維碼支付在印度街頭已很常見;在馬來西亞,人們也能用手機掃碼過地鐵閘了;在巴基斯坦,Easypaisa被沒有銀行賬戶的人用作電子“工資卡”……

  “這些變革讓更多的人民享受到了中國移動支付技術帶來的好處,體驗到了生活和消費方式的革新,為世界帶來更多平等的機會。”陳亮説,未來,移動支付的全球技術和標準,將很有希望由中國企業來引領。

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【糾錯】 責任編輯: 尹世傑
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