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新華微評:大數據“殺熟”,監管要亮劍
2018-04-24 20:10:58 來源: 新華網
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  新華網北京4月24日電  在一些電商平臺,同樣的消費,老客戶卻比新客戶花錢多。技術是把“雙刃劍”,大數據可以優化服務,也會被用來精準“殺熟”。把個性化服務變成坑人陷阱,既失信缺德,也涉嫌違法。對此,監管不能缺位,對違法行為必須嚴懲,讓大肆薅用戶羊毛者付出應有代價。 ​​​​(據新華社“新華視點”微博報道)

  隱藏優惠資訊、金卡會員價更高,互聯網商家為何“殺熟”沒商量?

  “新華視點”記者調查發現,在一些互聯網平臺預訂機票、酒店等,老客戶比新客戶的價格高,甚至還有消費者買了“金卡會員”,卻要花比普通消費者還多的錢。

  “殺熟”現象曝光一段時間後,記者發現,一些平臺已經悄悄修改了差異化定價。>>

  電商、視頻、打車等現大數據殺熟 避免全靠企業自覺?

  網購如果不著急,盡量少使用“購物車”功能,目前不少電商係統都有“購物車”功能,但很多情況下,加入購物車後的商品,漲價很及時,降價不提示。訂購機票同理。

  多注冊小號。這個用起來雖然繁瑣,效果卻是極好的,一般諸如購買線上視頻網站VIP服務等,新注冊用戶基本都會有優惠。>>

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【糾錯】 責任編輯: 聶晨靜
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