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國人出境遊為何不再熱衷“買買買”
2017-08-14 09:24:43 來源: 金融時報
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  目前,出境遊正在從“我去過”的炫耀逐漸變為“我體驗”的探索。

  根據《金融時報》報道,今年夏天中國出境遊客人數再創新高,然而,消費情況卻跟以往有些不一樣。根據益普索咨詢公司與酒店預訂網站Hotel.com年度調查結果顯示,2017年僅有三分之一的中國遊客將購物作為主要出行目的,而在2016年,出境購物仍是超過三分之二的中國遊客出行目標。

  曾經,中國遊客巨大的購買力一度讓老外驚愕不已,如今,當“買買買”式的旅遊退居二線的時候,説明國人的出境遊正在逐漸回到旅遊本身的意義,出境遊消費也正在升級。

  筆者認為,之所以出現這種變化,其基礎是出境遊人群結構的改變,即90後、00後的加入。年輕一代的旅遊偏好首先表現在出遊方式上,調查顯示,今年上半年自由行人數高達52%,已超越了傳統的跟團遊,成為更多中國遊客的第一選擇。這是因為中國的年輕人能講英語,更了解外國文化,因此他們更願意選擇自由行。

  一些年輕一代的旅遊偏好還表現在消費方式上,他們更注重旅途上的享受,注重各類旅遊體驗,追求品質和個性化。數據顯示,有超過80%的用戶選擇了高級別的旅遊産品,而這些旅遊産品的主要特徵是,在酒店、航班、用車等服務項目上級別較高,購物項目則少之又少,比如,最高級別的用戶入住五星豪華型酒店,可以享受“無購物”標準,即旅遊中不出現一個購物店。這些小年輕正在從走馬觀花的踩點遊轉化為深度遊,出境遊也正在從“我去過”的炫耀逐漸變為“我體驗”的探索。

  深層來看,出境遊的這種變化不僅和代際之間的消費觀念有關,也與遊客的需求層次相連。按照馬斯洛需求層次理論,人類需求從低到高按層次分為五種,第一層次為生理需求,第二層次為安全需求,第三層次為情感和歸屬的需求,第四層次為尊重的需求,第五層次為自我實現的需求。

  其中,在第三層次中,包括對融洽關係、友誼的需要,希望歸屬于一個群體的需要等等。可以看出,出境遊的這種變化正是遊客從第一、第二層次逐漸向更高層次轉變。數據顯示,出境遊用戶咨詢求助的問題一共有16類,包括旅遊生活的各個方面,最多的是,交通15.9%、景點17.0%、美食18.7%,而結伴玩樂居然佔13.43%,位列第四。

  旅遊是在時間和地域的跨越中尋求審美和愉悅等精神享受的活動,是一個以獲得心理快感為目的的審美過程和自娛過程,其本質在于審美和愉悅,可以説,旅遊的基本出發點、整個過程和最終效應都是以獲得精神享受為指向。作為對現實生活的一種逃逸,旅遊更有一種非功利性的精神層面的需要。

  同時,通過旅遊,人們還可以獲得某種歸屬和認同,贏得別人的尊重和認可,是發現自我、變現自我和實現自我的一種方式。因此,旅遊消費重點的改變不僅意味著消費升級,也意味著需求升級,這一點在年輕一代遊客的身上表現得尤為明顯,可以預見,隨著年輕一代的不斷成長,隨著網絡購物越來越便捷,購物在出境遊中的比重將會不斷降低,旅行也會變得越來越有意義。(趙清源)

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【糾錯】 責任編輯: 年巍
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