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央行否認曾發文禁用“無現金”宣傳:歡迎監督舉報
2017-08-11 07:27:29 來源: 新京報
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圖為慕尼黑機場內的支付寶廣告(資料圖片)。 中新社記者 鐘欣 攝

  昨日有媒體報道稱,央行總行近日對各分支行下發通知,要求糾正和引導螞蟻金服無現金活動,央行武漢分行約談螞蟻金服相關負責人,明確提出刪掉“無現金”宣傳字眼等三點要求。

  對此,央行相關部門負責人8月10日向新京報記者表示,從未對各分支行下發過這樣的書面通知。不過,據記者了解,央行武漢分行近期確實與螞蟻金服進行過溝通,並提出在宣傳活動中刪除“無現金”字眼,商戶不得拒收人民幣現金。

  央行總行

  對市場推廣不幹涉,但強調不應不收現金

  昨日有報道稱,近日,央行總行對各分支行下發通知,通知稱,最近一些地區推進的無現金支付方式,與螞蟻金服等合作創建無現金城市等活動,其中的一些宣傳主題和做法幹擾了人民幣流通,社會反響較大,對社會公眾産生較大誤解。央行要求各地抓緊行動,依法對不合適的提法、做法進行糾正和引導。7月底,央行武漢分行約談螞蟻金服相關負責人,告知人民幣管理相關法律制度,並明確提出刪掉“無現金”宣傳字眼等三點要求,包括在無現金城市周活動中去掉“無現金”字眼,撤掉所有含有“無現金”字眼的宣傳標語,以及公開告知參與商戶不得拒收人民幣現金、尊重消費者支付方式的選擇權。

  對此,央行相關部門負責人10日向新京報記者表示,從未對各分支行下發過這樣的書面通知。同時,據新京報記者了解,央行武漢分行近期確實與螞蟻金服進行過溝通,並提出在宣傳活動中刪除“無現金”字眼,商戶不得拒收人民幣現金。

  央行武漢分行

  歡迎對“拒收現金”行為監督舉報

  記者注意到,8月2日,央行武漢分行在其官方網站對拒收人民幣等違反人民幣管理規定的行為進行了釋疑,並表示歡迎武漢地區任何個人和單位對拒收人民幣等違反人民幣管理規定的各種行為進行監督舉報。

  此前一段時間,無現金支付推廣過程中諸如商家“拒收現金”的討論也再次引燃。上周,上證報援引接近央行人士的説法,根據中華人民共和國人民幣管理條例,商家拒收人民幣現金屬于違法行為。這一説法未得到官方證實,但引發了一場市場論戰。

  一位金融行業律師向新京報記者表示,按照人民幣管理條例,人民幣是國家法定貨幣,拒收實際上是挑戰了法定貨幣的地位。

  《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條規定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。任何單位和個人不得拒收。與此同時,《條例》第二條規定,所稱人民幣是指中國人民銀行依法發行的貨幣,包括紙幣和硬幣。

  不過,也有觀點對無現金的進程表示看好。上海市互聯網金融行業協會副秘書長孟添曾撰文稱,無現金社會並不是消滅現金,而是將無現金作為主流支付方式,包括互聯網支付、銀行卡、二維碼、NFC(近場支付)等各類支付工具的應用。

  “在不久的將來,中國能夠實現無現金社會,因為‘天時、地利、人和’已皆俱。”孟添認為,隨著新技術不斷發展,無現金社會是貨幣形態演變的必然趨勢。

  一份公開的支付寶“無現金周”數據顯示,8月1日到8日,三四五線城市商家接受手機支付的交易筆數同比去年增長了近9倍,三四五線城市線下支付的筆數比去年同期增加了10個百分點。

  不過,記者注意到,螞蟻金服集團CEO井賢棟在7月底曾發布公開信稱,“我們也呼吁,無論是使用現金,還是銀行卡或電子錢包的消費者,都應被提供他們最需要的服務。我們提倡給世界帶來更多的平等機會,也包括了每個人在支付選擇上的平等。”(記者陳鵬)

  ■ 現場體驗

  盒馬鮮生

  可用現金,要到現金代付點結賬

  昨日,記者來到了位于朝陽區十裏堡的盒馬鮮生會員店走訪。時值工作日下午,位于B1層的盒馬鮮生店面內,中青年、老人各個年齡段的都有,在生鮮加工區,更是排起了長隊。

  對于現金結賬的問題,記者以消費者的名義詢問了現場的多位工作人員,有部分工作人員提醒“可以找現金代付點的工作人員結賬”。

  記者留意到,店裏挂滿了免費WIFI標示,並有標牌提醒:“盒馬鮮生是一家會員店,結賬付款請使用盒馬APP。”一位自助收銀臺的工作人員表示,在這個櫃臺上只能用APP結賬,可以找人工付款點用現金結。

  在詢問多個工作人員後,記者看到了一個帶有提醒標志的現金代付點。“你帶著手機,下載一個APP很方便的。”見記者懷裏揣著手機,代付點一位工作人員熱情地表示。她提醒記者,可以連接店裏的免費WIFI,成為會員後,還可以享受會員優惠,而現金結賬的話,可能享受不到部分商品退換貨的服務。

  記者在代付點徘徊的10分鐘左右時間裏,未看到有客戶堅持用現金付款,有一位老大爺在工作人員的提醒下下載了APP。多位消費者表示,用手機結算很方便。

  不過也有人未選擇下載APP。在記者身後結伴而來的一對40來歲的消費者,則選擇了一人先把錢給另外一個人,後者統一結賬。

  在記者的堅持下,店員仍然給記者在代付點結了賬,單據仍然顯示:“支付寶支付:122.59元。”

  8月10日,阿裏巴巴集團方面向記者提供的一份資料稱,盒馬已在全國開出13家門店,覆蓋上海、北京、寧波,目前全部門店均已開通現金代付業務。而盒馬鮮生則回應稱,其創立之初即推薦使用盒馬App,同時為了更便利消費者,開設了現金代付通道。

  針對現金結賬無法享受部分商品退換貨服務的説法,盒馬鮮生回應稱,消費者使用電子支付和現金代付享受的退換貨服務是一樣的。有區別的是,在線支付因為線上有交易記錄,消費者可以直接在手機上退換貨,對于所退換的貨物盒馬還提供免費上門提取服務,比較方便、省心;而通過現金支付,因為線下現金支付無法綁定用戶賬號,線上無法查詢是哪位顧客購買,需要消費者到門店現場,通過保留的小票開展退換貨服務,這與一般超市賣場的退換貨服務是一樣的。(新京報記者 宓迪 劉素宏)

  ■ 分析

  無現金社會並非要消滅現金

  蘇寧金融研究院互聯網金融研究中心主任薛洪言對新京報記者表示,盡管央行並未發文要求禁止使用“無現金”字樣,但是,武漢分行約談螞蟻金服的行為也代表了監管機構的意圖。

  在薛洪言看來,“無現金”三個字容易引起歧義,在支付寶、微信財付通推廣無現金活動時,一些商家甚至出現拒收現金的行為,引起廣泛關注。目前,在監管出面的情況下,商家拒收現金的行為有所減少,並開始重新接收現金。

  “如果任由這類情況發展,監管不發聲,那麼,這類趨勢很容易蔓延,很多超市等機構都會紛紛效倣”。薛洪言表示,這樣會帶來很多的不便。

  他説,“並不是無現金三個字違規,而是活動發展的階段性問題。到了臨界點,監管必須管一管”。

  在他看來,無現金對于不同的人群有截然不同的態度,很多年輕人已經事實上接受了這個概念。但是,依靠電子設備進行的無現金支付也有諸多限制,比如手機是否有電有信號,不像現金隨時隨地都可以用。所以,商家從這個角度,也應該設置現金手段,哪怕這一比例很低。

  “無現金社會並不是要消滅現金,並未改變第三方支付的本質,只是現金支付的比例降低”。他預計,未來現金支付的比例會越來越低,但是,達到多少比例才能叫無現金社會更多的是主觀感覺。也許年輕人認為進入無現金社會,但是,中老年人或許會覺得還沒有進入,不同的場景不同的人群是不同的。

  北京大學金融與産業發展研究中心秘書長黃嵩認為,支付的核心就是便捷與安全。哪種支付方式更便捷與安全,人們就會選擇哪種支付方式。只要互聯網支付比現金更便捷、更安全,人們就會選擇互聯網支付。

  “商家拒收現金當然是違法的,但是無現金宣傳並不是要人們拒收現金”。黃嵩説,無現金並不表示一點都不用現金了,而是説以現金為基礎的支付概念本身會消亡,就像今天我們可以説已經進入無存折社會,盡管存折並沒有完全消失。(新京報記者 金彧)

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【糾錯】 責任編輯: 馮文雅
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