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一部電視劇日播放量達15億 網播量造假誰"背鍋"?
2017-04-25 10:56:37 來源: 北京日報
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電視劇在視頻網站的驚人播放量頻頻被質疑造假。 漫畫/王鵬

  一部電視劇,一天在視頻網站的播放量能達到15億次,33天能突破300億次?“如果這個數據是真的,那就意味著中國的人口決不是14億多一點,而應該是二三十億。”就在上周,編劇宋方金拋出了自己的質疑。

  這再次牽出在影視界備受爭議的一大熱門話題:中國網民數量為7億余人,一天15億次、動輒破百億次的影視劇網絡播放量,難道不是明目張膽的數據造假嗎?這種造假行為還能被當做收視業績大肆宣揚,難道不是劇方、宣傳方和平臺方合謀的産物嗎?然而,那邊廂業界聲聲討伐,這邊廂視頻網站卻紛紛叫冤。

  行業炮轟

  視頻流量造假形成産業鏈

  宋方金的“炮轟”並非空穴來風。近日,一則由《中國電影報道》進行的調查引起業內的普遍關注,報道中實名指出電視劇《孤芳不自賞》僅2月22日至23日一天之間,在網站的點擊量就猛增14億,數據監測機構發現其播放量涉嫌造假,甚至達到90%注水的嚴重程度。

  這也導致另一部以高流量著稱的電視劇《三生三世十裏桃花》“躺槍”。宋方金指出,該劇曾經在收官時達到“33天、58集、309億次的全網播放量”,並在播放期間達到過“一天播放量破15億次”的驚人流量。他按照中國網民7.6億人的總量估算,如果要達到單日播放量15億次,理應每人至少在視頻網站觀看《三生三世十裏桃花》兩次以上,才可能達到如此巨大的播放量,而這顯然不可能實現。

  在諸多業內人士看來,這一疑問似乎最終都指向了造假猖狂的第三方刷量機構。在淘寶、微博等公開頁面,大肆宣揚“低價保刷量”的第三方機構已經形成了産業鏈,“只要四毛就可刷出視頻網站1萬次播放量”“只要一天就可以刷出微博話題閱讀量10萬次”等刷流量、刷口碑和刷討論的地下産業鏈早已成熟運作多時,也被認為是電視劇播放量數據造假背後的黑手。

  平臺辯解

  外界對網播量有認知誤區

  電視劇流量造假的地下産業鏈確實存在,不過據此質疑單劇單日15億次的播放量,並認為播放平臺對此默許或合謀,將其納入黑色産業鏈的一環,視頻網站顯然並不服氣,大呼委屈。

  “一個劇有兩億次的播放量,就覺得有兩億人在觀看這部劇,這是認知上的誤區,這兩億次播放量有可能只是由兩千萬人帶來的。”騰訊視頻産品技術部副總經理何毅進指出,在視頻網站行內,影視劇的播放量其實有兩個統計標準,其中大家常見的播放量次數是一種叫做“VV”的指標,它意味著只要用戶點開網站中的某個視頻,無論是自動播,還是用戶點擊按鈕播放,無論在手機端、PC端還是電視端,只要開始播了,就算一個“VV”播放量。何毅進解釋,“如果用戶對《三生三世十裏桃花》特別喜歡,他看了兩集就是兩個‘VV’播放量,他除了正片還看了趙又廷和楊冪的各種短視頻,可能加起來他一個人貢獻的‘VV’有10個。”

  按照這個標準推算,單日播放量15億次的電視劇,其實並不意味著有15億人看了這部劇,而更可能是有1億人貢獻了15億的“VV”播放量。而58集、播放量過300億次的《三生三世十裏桃花》,平均播放量單集過6億次,意味著可能最多1億人次的觀眾平均觀看過正片及花絮6次。對于4.4億人的全網視頻用戶總量來説,這一數字屬于合理范圍。以近期熱播的電視劇《人民的名義》為例,在超過40%的收視份額下,該劇在全網的視頻播放量截至上周四已達到136億次,單日播放量也超過10億次。

  然而,不以實際觀看人數來統計,這樣的數據流量還有參考價值嗎?何毅進介紹,除了“VV”之外,視頻網站內部大多還會統計另一個播放指標“UV”,即獨立訪客的播放量,它意味著只要是同一個IP地址下的用戶,不管其是用電視、電腦還是手機觀看,都只會産生一個“UV”播放量(在實際統計中也會考慮到多人單IP的情況,一般會採用比較保守的比例進行統計濃縮,比如單IP最多對應3個UV),這就很大程度上擠掉了“VV”統計的水分,落實到了具體用戶數量上。

  解決症結

  打破“唯播放量”單一評價

  其實,針對盜刷産業鏈中出現的機器刷量、偽造IP地址等問題,各家視頻網站也紛紛設置“防火墻”來提升反盜刷技術。愛奇藝早在2014年就建立了由100余位技術人員組成的反盜刷團隊,在線實時防刷係統能攔截到90%以上的盜刷流量,對有作弊嫌疑的內容還會有人工審核環節。

  “隨著不斷的攻和防的交戰中,我們監測到的刷量量級在逐漸降低,盜刷量由最初每天10億,降到現在每天1.8億左右。”愛奇藝首席技術官湯興透露,針對有盜刷傾向的影視劇,愛奇藝方面會直接將其盜刷量扣除,針對高風險IP用戶會直接封停賬號或IP。何毅進介紹,騰訊後臺對盜刷的處理也分為實時和離線兩種,如果後臺一旦發現劇集的流量異常,會即時去掉盜刷出來的播放量,並不在前臺顯示,“而那些實時沒有發現的盜刷,像淩晨三點突然增加的播放量,後臺經過技術甄別後,也會在次日減掉這些激增的異常播放量。”

  有觀點認為,視頻網站與劇方往往會簽訂對賭協議,劇作的播放量會直接對應網站廣告商的投放收益,因此網站在流量盜刷上與劇方、廣告商往往有意放任自流。對此,騰訊視頻總編輯王娟指出,這顯然低估了廣告商,“廣告主作為視頻平臺的主要利益方,有自己的第三方監測公司來監測播出效果,經由刷量産生的‘VV’數據並不被廣告公司認可,也不會為視頻平臺創造廣告利潤。盲目攀高的播放量對整體平臺的係統和服務也是一種損傷,它會影響到VIP會員的觀看體驗和口碑認可。”

  在第三方統計機構看來,視頻網站屢屢為盜刷“背鍋”,歸咎于信息的不對稱。視頻網站第三方數據機構骨朵傳媒CEO王蓓蓓指出,只要行業內存在“唯播放量”的單一評價體係,盜刷的地下産業就依然有尋租空間,“目前視頻網站公開的都是前臺播放數據(即‘VV’),而外界的統計分析也還是依靠這些前臺數據,對于盜刷行為到底有多少抵制力度,還有待觀察。”她希望平臺方可以公開後臺數據,有關部門也要出臺更嚴厲的監管政策,打擊刷量現象。“我們第三方數據公司在做數據監測時,也要更多地結合網絡輿情、粉絲反饋等多維度來評估影視項目的播放價值,有效識別哪些是真正火熱的視頻內容。”(記者 李夏至)

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【糾錯】 責任編輯: 陳俊松
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