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湖南工商:“新消費”投訴快速增長
2017-03-13 18:33:46 來源: 新華社
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  新華社長沙3月13日電(記者白田田)“3·15”國際消費者權益日來臨之際,湖南省工商局發布消息稱,2016年,湖南工商和市場監管部門、消委組織共受理消費咨詢、投訴、舉報50.99萬件,為消費者挽回經濟損失0.955億元。其中,網絡購物、文化活動、娛樂用品服務與質量等新消費領域投訴增長較快。

  近年來,網絡購物成為新消費的主力軍,“網絡誠信、消費無憂”被作為今年“3·15”的主題。湖南省工商局去年通過線上“神秘買家”買樣、線下倉庫以及實體門店現場抽樣的方式,對全省380組網絡交易商品進行的專項抽查結果顯示,網絡商品不合格率接近40%。

  湖南省工商局副局長陽芳華説,2017年,湖南工商部門將對新的消費領域、消費模式、消費熱點進行追蹤監管,抓住關鍵環節和風險點,促進新消費市場健康發展。同時加強老年人和未成年人等重點人群消費維權工作,嚴厲查處侵權行為。

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【糾錯】 責任編輯: 陳俊松
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