別撿了芝麻丟了西瓜

    今天是“3·15國際消費者權益日”。

    去年“3·15”，新聞晨報第一次嘗試主題式輿論監督，向餐飲行業“禁止自帶酒水”這一盤剝消費者多年的霸王條款宣戰！因為有了廣大消費者的支持，如今申城絕大多數餐飲企業均已撤掉“禁止自帶酒水”這一“於法無據”的霸王標籤，讓我們在享用酒水時多了一份選擇。

    今年“3·15”，之所以選擇向4S店黑幕宣戰，是因為汽車行業領域的問題一直飽受詬病。

    為應對當下的傳播環境，我們不斷創新報道方式，力求將傳統報紙的影響力和新媒體的高效傳播相結合。

    在通過報紙刊登消息、公益廣告，徵集報道線索的同時，我們製作了“三月，讓4S店為它的‘黑幕’顫抖吧！”的H5，通過“我要投訴”公眾平台和朋友圈傳播，兩天即達到了5萬多點擊量，形成了裂變式的傳播效果，吸引了大量市民的轉發、關注。與此同時，傳統的投訴熱線63529999也收到了大量讀者的投訴與反映。

    “假單貓膩”、“霸王收費”、“過度保養”、“小病大修”、“悄打悶包”——3月10日至14日，連續5篇調查，5大黑幕揭露，全部採用調查求證的方式，有案例、有調查、有求證、有比較，層層剝筍，每一篇都卡中了問題的根子，説出了堵在廣大車主心中多年的隱痛。

    這5篇調查報道在新聞晨報上刊發的同時，延續了線上線下聯動的模式，繼續以H5的形式借助網絡傳播，其在4S店業界所引起的震動早已超出上海，輻射全國。

    今天，“向4S店黑幕宣戰”主題報道將暫告一段落，但“3·15”才剛剛開始，隨時期待您通過63529999和“我要投訴”微信公眾平台，反映您所遇到的問題，我們仍將一如既往地積極維權，追查到底。