事發於當地時間25日下午4時，救援中心收到船隻求救訊號，隨即出發到意外現場搜救。目擊者&&，事發時海面平靜，難以估計該觀鯨船為何失事沉沒。觀鯨船沉沒位置離岸較遠，岸上根本看不見該船蹤跡，3輛救護車趕至現場救援，很多小船在海面協助救人。