徐菲在研究學習偽假證件

    &&境旅客的“服務員”

    2013年8月，一名來南京考察投資的韓國籍專家遭遇車禍造成腦部嚴重受傷，情況十分危急，這名專家的家人緊急租用國際救援包機接病人回韓國治療。由於病情嚴重，病人及相關醫護人員需要在停機坪辦理邊防檢查手續。

    “我來幫忙！”接到通知後，徐菲自告奮勇向領導請示，按照特事特辦的原則，迅速啟動處置預案，為病人開通綠色通道。她一面幫助醫護人員將病人抬上飛機，一面迅速熟練地為他們辦理出境手續，並安撫病人家屬的情緒，為救治病人贏得了寶貴的時間。由於搶救及時，這位專家終於轉危為安，病人的家屬連聲感謝，就連航空公司的代理都不停地誇獎：“南京邊檢的官兵好樣的！”

    徐菲對自己的要求非常高，她認為作為一名邊防檢查員，必須高標準地為&&境旅客提供服務。因為她深知，自己的一言一行已經不代表個人，更多的是體現了一個國門的形象，一個民族的縮影。每當執勤大廳站滿旅客時，她總是耐心地維持着候檢隊伍的秩序，不時地將候檢隊伍中白髮蒼蒼的老人、蹣跚學步的兒童、行動不便的殘疾人讓到隊伍的前頭，一邊跟其他旅客解釋：“您好，咱們讓老人家先通關好嗎？謝謝！”“小朋友，來，我帶着你先通關。”隨着她人性化的服務，候檢隊伍的氣氛經常會活躍起來，旅客們紛紛幫忙扶助老人，互相攀談。

    國門最前哨的“守關員”

    一名即將乘坐台灣華信航空的加拿大“華僑”正站在徐菲的驗證&前，細心的徐菲發現，這名“華僑”言談舉止、穿着等細節，與長期旅居國外的身份不相符合。徐菲不動聲色地用流利的英語與其交談加拿大的風土人情，延緩時間仔細檢查護照。看見徐菲如此心細，“華僑”有些緊張，不停地催促她辦結手續，而她則更加仔細地進行檢查，最終在護照簽證頁的一枚香港驗訖章上發現了破綻。“華僑”終於承認了自己花錢購買假護照想轉機偷渡美國的事實。事後，那位“華僑”不住地嘆息：“沒想到，沒想到，花了大價錢卻栽在南京！”

    守護國門，讓黨放心，讓人民滿意，是徐菲一直以來堅持不懈的追求。她常説的一句話是：“不該進的一個都不能進，不該出的一個都不能出！”在近年來航線增多、航班量增大及人員極度緊張的情況下，她依然嚴格樹立服務大局的觀念，堅守工作崗位，嚴格執行值班備勤制度，嚴厲打擊偷渡活動。南京亞洲青年運動會安保期間，為加強查控力度，徐菲在最短的時間裏記牢了重點人員頭像和姓名，在進行系統錄入時嚴格按照規範和要求，慎之又慎地進行確認和核對，保證了100%的準確率，確保口岸的安定有序。（謝明明）