徐菲在解答旅客的諮詢

    在江蘇南京祿口國際機場，有一位邊檢女警官，入警以來，她對邊檢工作傾注了滿腔的熱情，一心撲在自己熱愛的邊檢工作崗位上，用青春和熱血書寫着對邊檢事業的無限忠誠，先後查處違規人員32人次，參與破獲偷渡案件2起，榮立三等功1次，多次被表彰為“邊檢文明使者”、“優秀警官”，在空港國門展現了邊檢警花的良好形象和青春風采。她就是江蘇邊防總隊南京邊檢站執勤業務五科檢查員徐菲。

    改革開放前沿的“宣傳員”

    2013年2月的一天夜裏，兩名非洲國家旅客由香港抵達江蘇南京才發現，因一時疏忽，忘記了自己所持護照中的中國簽證已經過期，被阻止入境。按照規定需原機返港，但是當天晚上並無返港航班。在得知處理決定後，兩名外國人情緒激動並拒絕在法律文書上簽字。得知這一情況，正在宿舍準備休息的徐菲立即趕到執勤現場，用流利的英語將我國相關規定、法律文書上的條款，耐心細緻地向他們進行翻譯和解釋，在取得理解後，又積極向航空公司協調，為他們安排食宿。次日，當他們登機離開南京時，兩位旅客不停地致謝。

    自提高邊檢服務水平工作開展以來，徐菲努力學習&&境邊檢業務知識，發揮自己的優勢和特長，刻苦鑽研邊檢法律法規以及護照簽證政策，並積極宣傳自己的學習成果。針對南京至悉尼的澳洲直航航線開通，&&南京空港口岸的赴澳旅游團明顯增多，徐菲經過近1個月的時間收集整理好澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等國護照、簽證的防偽識別知識以及澳洲國家對我國&&境人員相關政策法規，編寫成順口溜與同事們共同學習。也正因為這股鑽勁，她被任命為執勤業務科的教員，在她的努力下，整個團隊的工作效率顯著提高。不僅如此，她還閱讀大量的人文地理知識的書籍，在執勤現場用英語為旅客提供諮詢服務的同時，積極向外國友人宣傳騰飛的中國和美麗南京。工作三年來，她在執勤現場向外國人宣傳解釋我國的法律法規近300人次，受到了中外旅客的好評。