新華社青島１１月3日電（記者蘇萬明）在青島市市北區鞍山二路農貿市場裏，每一個攤位上都有一個小小的觸摸屏，屏幕顯示著商戶名稱、“微執照”、所在位置、法人姓名、注冊資本、成立日期、商戶信用等。顧客購物後，智能網絡秤則當場打印售貨憑證，同時交易記錄、交易現場全程視頻等證據被自動保存到後臺……

　　這就是青島市市北區政府今年１０月初正式啟用的６家“智慧農貿”之一。

　　據市北區市場監管局副局長符振華介紹，今年７月，市北區政府運用“互聯網＋”思維和大數據、雲計算、物聯網等科技手段，開發了“智慧農貿”係統。“智慧農貿”包括消費者端（智能網絡秤，可以實時顯示交易信息、打印交易憑證，實現電子支付）、商戶端（觸摸屏）、市場管理端（通過位于網絡秤上方的視頻監控器，實時監控和保存交易過程）和政府監管端（安保感應器），實現了票據打印、電子支付、信息查詢、視頻監控、信用評價、消防安保、信用監管、消費溯源等功能。

　　記者了解到，其中，信用評價係統、智能網絡秤、視頻監控係統、電子支付係統等，最受消費者喜愛。

　　“智慧農貿”平臺與市北區經營者信用平臺互通，商戶信息可任意查詢，保證交易過程中的信息對稱。點擊商戶攤位上的那塊小觸摸屏，每一個商戶的違規、受懲罰等“黑歷史”能查詢出來，而且還有顧客對每次交易的打星評價。消費者的“好評”或“差評”將“終生”跟隨商戶，對經營行為具有很好的信用約束，倒逼商家誠信守法。

　　相對于商場超市而言，消費者在農貿市場遭遇調包、缺斤短兩、質量問題、錢款收錯等糾紛時，維權十分困難，因為現場無記錄，事後難舉證。現在，市場內的商戶都更換上了智能網絡秤，這種帶著電子屏的智能秤，讓交易信息可以實時顯示並保存，大大減少了“鬼秤”。

　　“現在，我們買任何一種菜，都會在電子屏上顯示是什麼菜、買了多少斤、價格多少，公開透明，讓人放心。智能秤上那個攝像頭，還能記錄、保存證據。如果我們有糾紛，係統能幫我們調取銷售憑證、交易記錄和全程視頻，幫我們舉證。”市北區臺東街道居民楊晶説。

　　記者了解到，“智慧農貿”目前正利用電子商務，推動農貿市場由傳統交易方式轉型升級到“線上線下”融合發展模式，創新打造了“市北購”電商平臺，可實現實體店與網店融合並行。

　　市北區新華裏社區居民于偉説：“‘智慧農貿’讓市場變得更溫馨、更祥和、更潔凈，感覺連空氣都變清爽了。我現在每天都和家人來逛市場，這倒成了另一種休閒樂趣。”

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責任編輯： 張樵蘇