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山東:餐飲業如設最低消費將處五千元以下罰款
2017-03-30 10:22:04 來源: 人民日報
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  29日,記者從山東省人大常委會舉辦的新聞發布會上獲悉:山東省第十二屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議審議通過《山東省消費者權益保護條例》,明確實施消費者投訴首接負責制。

  《條例》要求有關部門收到投訴後,屬于本部門處理的事項,能夠當場處理的,應當當場作出處理決定;不能當場處理的,應當在七個工作日內作出受理的決定,並告知消費者。屬于其他部門處理的事項,應當在七個工作日內移交有關部門,並告知消費者移交部門及其聯係方式。有關部門應當受理消費者投訴未依法受理的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

  《條例》還對採用網絡、廣播、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營行為重點進行了規范,明確了採用網絡購物等方式提供商品或者服務的經營者的義務,與網絡交易平臺提供者、廣播電視購物平臺提供者的義務。此外,《條例》還對七日無理由退貨制度進行了補充細化,並對餐飲業經營者設定最低消費等行為進行了規范。《條例》規定,餐飲業經營者在消費者接受服務前應當明示商品、服務價格和消費金額,不得設定最低消費,不得收取或者變相收取開瓶費、餐具消毒費等沒有合法依據的費用。對違反這一規定的經營者,將處五千元以下罰款。

  該《條例》將于2017年7月1日起施行。(記者潘俊強)

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【糾錯】 責任編輯: 谷玥
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