11月1日,記者從寧夏回族自治區市場監督管理廳了解到:今年第三季度,全區12315熱線共受理舉報1218件。其中,商品類667件,佔舉報量的54.76%;服務類551件,佔舉報量的45.24%。
數據顯示,消費者對質量問題的舉報最多。舉報問題按內容分類由高到低依次為:質量問題186件、其他問題97件、假冒問題57件、安全問題57件、虛假品質問題23件。食品安全問題舉報增量明顯,主要有食品不符合安全標準、食物變質導致的中毒、就餐環境通風設備和衛生條件差等問題。
商品類舉報列前三位的為:食品246件、其他商品153件、煙酒54件。其中,食品舉報佔商品類舉報總量的36.88%。
服務類舉報列前四位的為:餐飲服務306件、銷售服務68件、其他服務54件、美容美發服務20件。其中,涉及餐飲住宿問題佔服務類舉報總量55.54%,比重過半。第三季度適逢中秋節等節日,又逢中小學、大中專院校放假,節日氣氛熱烈,群眾消費增多,所涉及的問題也多是食品、煙酒、餐飲服務等節日消費領域。(記者 陶濤)
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強瑞華
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