“社區的孩子們常來幫我打掃屋子、陪我聊天解悶，有他們的時常記挂，心裏亮堂了許多！”數九天，寒意濃，居住在銀川市興慶區勝利街南華社區綠秀苑小區87歲獨居孤寡老人王毓畦，心裏卻是暖暖的，正拉着社區網格員鄒婷的手嘮家常，眼角眉梢都漾着笑意。

  王毓畦阿姨的兒女遠在上海、南京工作，獨自生活的她曾面臨諸多不便，社區的“九色&賬”精準捕捉到她的困境，讓暖心服務始終圍繞在她身邊。

  “九色&賬”以色彩為標識“精準掃描”，分類梳理居民信息，從綠色到灰色對應不同人群：綠色為常住戶，是轄區內穩定人群；紅色為社區特殊人員服務標籤，粉色為獨居、空巢人員標籤，灰色為殘疾人員標籤，這三類人群要求社區“兩委”成員及網格員每週兩次走訪；黃色為空置戶，橙色為租戶，藍色以低保家庭為中心，棕色為家中養寵物的人員。社區對各類群體分類登記，對居民基本情況、日常需求心中有數，實現“一人一檔、一需一策”的精準幫扶。

  王毓畦阿姨被納入粉色人群，網格員鄒婷主動承擔起照顧老人的責任，一邊做好社區工作，一邊將老人作為重點關懷對象，全心全意保障其正常生活。同時，社區還發揮“黨建+團建”作用，與寧夏醫科大學共建，每週定期組織志願者上門為老人打掃衞生、收拾屋子、陪伴聊天；每逢傳統節日，工作人員都會為老人送去慰問與關懷，不定時檢查家中電器、線路安全。

  這份精準又持久的守護，讓獨居的王阿姨時刻感受到社區的溫暖，她總説：“網格員比親人還貼心！”

  作為黨建引領基層治理的創新抓手，“九色&賬”打破傳統服務壁壘，將獨居老人、困境群體等不同對象的需求精準建檔。社區錨定“為老、為小、為困、為需”服務主線，把每週二、周四定為“問需走訪日”，網格員化身“民情聯絡員”，帶着&賬走家串戶，讓民生服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”，真正做到“民有所呼、我有所應”。

  南華社區以“九色&賬”為載體，將黨建活力轉化為服務民生的動力，讓精細化治理延伸到每一個角落、溫暖到每一位群眾。未來，社區將持續深化這一工作法，用九彩記錄居民的急難愁盼，以黨建引領擦亮民生底色，用精準服務為民眾辦實事、解難題，持續踐行為人民服務的宗旨，不斷提社區居民的幸福指數。