新華網銀川11月3日電（記者呂澤）“之前在家吃飯冷冷清清，如今在社區食堂就能吃上熱乎飯菜，而且我吃飯連餐費都免收，真是太好了！”銀川市西夏區西花園路街道惠民社區78歲獨居老人石月英的感受，正是西夏區以基本公共服務、社會公益服務、便民利民服務清單為抓手提升社區服務的縮影。

　　今年以來，西夏區全面推動社區服務模式從傳統“粗放式管理”向現代化“精細化治理”深刻變革，有效激發了基層治理的內生動力，群眾獲得感、幸福感和安全感顯著提升。

　　“一到下雨天單元門口就成了水塘，前段時間社區上門徵求意見，為我們申請了下水管網改造項目，以後下雨天出門再也不用擔心了！”文昌路街道翟靖巷社區怡沁公寓居民張先生説。

　　“社區是政策落地的‘最後一公里’，‘三個服務’清單就是要把群眾最關心的事項梳理出來，通過多方聯動來解決問題。” 翟靖巷社區黨委書記楊曉梅説，社區堅持引導居民有問題敞開談，通過“入戶走訪+網格問民+居民議事會”等方式，梳理出下水管老化、路面破損等多件居民急難愁盼事項，形成必結清單。同時，建立“黨員包片+網格聯動”責任體系，將清單事項分解到具體黨員和網格員，明確服務時限、標準和責任人，讓服務從紙上清單變為實際行動。

　　此外，西夏區構建“三位一體”服務聯合體，根據“三個服務”清單內容，動態組建“社會組織承接、志願服務補充、慈善資源助力”的功能互補型服務共同體，聯合開展各類服務活動100場次，惠及群眾約9000人，為清單的有效實施提供了多元化、專業化的支撐保障。

　　西夏區委社會工作部相關負責人介紹，西夏區着力構建“區委統領、部門聯動、鎮街主戰、社區落實”的責任鏈條。區委分管領導靠前指揮，定期調度，組織轄區39個部門（單位）、鎮街多次召開專題會，明確部門職責，優化服務流程，為清單落地奠定堅實基礎。同時，組建3個工作專班，採取“分片包乾、蹲點調研、現場辦公”相結合方式，深入66個社區和18個行政村，指導各鎮街、社區全面摸排居民在民生保障、公益服務、生活便利等方面的個性化、差異化需求，確保清單體系建設路徑清、落地實。（完）