銀川市永寧縣:從“窗口”轉“門口” “移動小桌”暖群眾心窩-新華網

銀川市永寧縣:從“窗口”轉“門口” “移動小桌”暖群眾心窩

2025-07-24 16:25:08
來源:永寧縣委組織部

  在永寧縣社區廣場的樹蔭下、涼亭裏,幾張輕便桌椅一擺,便是一個“社區辦事處”。小桌前,政策宣講聲、孩子嬉笑聲、鄰里交談聲相互交織——這是永寧縣實施基層治理舉措的一道風景線。曾經居民辦事“跑斷腿”,如今社區幹部服務“送上門”,一張小小的“移動辦公桌”,成為連接社區黨群的連心橋。

  從“坐等上門”到“送需上門” 服務陣地靈活延展

  在團結西路街道陽光社區,一場由親子嘉年華、政策宣講、志願服務等組成的“一站式喜樂集”活動按期開展,社區書記徐娟娟化身“小鋪攤主”,把全國“兩會”精神的“板凳課堂”直接搬到集市中央。

  “今年城鄉居民基礎養老金最低標準再漲20元,退休人員養老金也上調!養老金年年上漲,大家心裏更踏實了……”社區書記用接地氣的家常話,為社區百姓送上最關心的“民生大禮包”。伴隨着歡快的音樂,親子互動體驗既增加了孩子和父母之間的感情,又讓孩子們在游戲互動中獲得了新的成長體驗。就業諮詢、社區業務諮詢攤位前也排起了長隊,前來諮詢辦理業務的群眾絡繹不絕,社區“移動辦公+特色大集”服務,成為了居民生活的“幸福補給站”。

  從“群眾跑腿”到“入戶服務” 關鍵小事精準解決

  針對轄區老年人辦事不便的痛點,勝利社區將辦公桌“移”到樓宇下、單元前。“以前辦理業務可能要跑好幾個部門,現在社區工作人員現場指導,真是太方便了!”居民劉佳高興地説。

  除了定點服務,工作人員還為行動不便的高齡老人上門跑腿。80歲的趙大爺腿腳不利索,工作人員得知需求後主動上門協助老人準備材料,讓他既省心又暖心。同時,一方小小辦公桌既是養老認證、政策答疑的服務台,也是反詐宣傳的前哨站,社區工作人員通過真實案例拆解詐騙手法,全力守護着居民的“錢袋子”。

  從“單點服務”到“雙軌並行” 長效機制釋放活力

  望遠鎮銀子湖社區一方面將“移動辦公桌”與健康服務、公益活動深度嵌合,依託周五“醫”靠義診、每月20日“微愛集結日”等主題節點,讓居民享受義診服務同時,即可同步諮詢社保業務。另一方面,根據網格員走訪和居民“點單”,辦公桌不定期靈活下沉各小區,精準響應養老認證、補貼申領等需求,有效形成“日常靈活下沉+定期主題深化”的雙軌服務體系。

  社區黨委書記荀丹對此深有感觸,“社區作為服務最前沿,必須主動走到群眾中去,把政策‘速遞’到家門口,一起找癥結、想辦法。”移動辦公桌開展以來,社區已推動解決惠民廣場修建、停車位規劃、圓夢微心願等民生實事百餘件,每次下沉都能收穫居民的“滿意大拇指”。

  動起來的是桌椅,貼近的是人心。從陽光社區的“幸福集市”到勝利社區的扶老助殘,再到銀子湖社區的“雙軌”服務機制,“移動辦公桌”把服務陣地搬到了百姓的庭院裏、心坎上。

  接下來,永寧縣將緊扣“創新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧”的現代化人民城市目標,將“移動辦公桌”打造成為黨心民心的連心橋、城市溫度的度量尺,積極探索城市現代化新路子,助力城市高質量內涵式發展。

【糾錯】 責任編輯:紀桂紅