“感覺點了個外賣的功夫，許可證就辦好了！”近日，市民李女士來到銀川市興慶區政務服務中心辦理食品經營許可證，體驗了一把“半小時極速審批”服務。

  在政務服務中心的辦事大廳裏，以往排長隊的景象已不復存在。取而代之的是工作人員手把手指導群眾使用自助終端辦理業務的溫馨畫面。市民李女士就是這項改革的受益者之一，她通過“寧夏政務服務網”僅用半小時就完成了便利店經營許可證的辦理。

  “以前聽説要跑好幾趟，現在動動手指就搞定，知道怎麼網上申請的，連家門都不用出！”李女士邊説邊向工作人員豎起大拇指。這一便利來源於興慶區針對符合特定條件的申請人，推出的創新舉措。居民只需登錄“寧夏政務服務網”，即可在線申請食品經營許可證核發，讓數據代替群眾跑腿。

  同時，對於規模較大的餐飲企業來説，這項改革同樣帶來了驚喜。一企業負責人説起辦證經歷時難掩激動：“窗口人員還主動上門指導，這樣的服務讓我們對在興慶區發展充滿信心。”

  原來，政務服務中心專門為企業配備了“服務管家”，提供從材料準備到現場核查的全流程跟蹤服務。在服務中心的後&&公室，工作人員涂婉婷正在電腦前快速審核着申請材料。“現在系統實現了數據自動比對，符合條件的申請基本上可以‘秒批’。”涂婉婷介紹説，“但我們更注重的是讓每個申請人都能感受到服務的溫度。”為此，中心專門設立了“辦不成事”反映窗口，確保群眾的每個訴求都能得到及時回應。

  “改革沒有完成時，只有進行時。”興慶區審批服務管理局副局長宋學華説，興慶區始終致力於提升行政審批效能，優化營商環境。食品經營許可證“秒批”正是深化“高效辦成一件事”改革的具體成果。“下一步，我們將繼續聚焦群眾企業需求，擴大‘極速審批’覆蓋範圍，不斷簡化流程、優化服務，最大程度減少跑腿次數，讓每一次辦事體驗都更省心、更暖心，切實提升獲得感與滿意度，讓更多政務服務事項跑出‘加速度’，傳遞‘興慶服務’的溫度與效率。”宋學華説。

  從“來回跑”到“指尖辦”，從“等審批”到“秒通過”，興慶區正用實際行動詮釋着“服務型政府”的深刻內涵，群眾臉上的笑容就是最好的改革成績單。（周悅）