“這個臨時救助政策真是太有用了，以前都不太了解，現在知道了遇到突發困難該怎麼申請救助。”一位群眾拿着宣傳資料感慨道。工作人員針對群眾提出的關於救助政策的疑問，有針對性地一一詳細解答，讓現場群眾做到了心中有數。

  為深入落實貫徹《寧夏回族自治區社會救助條例》，連日來，石嘴山市大武口區多措並施，積極開展社會救助政策宣傳活動，讓民政惠民政策以更接地氣的方式走進千家萬戶，溫暖困難群眾心房。

  集中宣傳“面對面”，政策解讀零距離。以社會救助政策宣傳周為契機，大武口區在青山公園、和平廣場、惠民市場等人流量較大場所，積極開展以“溫暖救助 民政護航”為主題的救助政策集中宣傳活動，共發放宣傳彩頁1000余份，現場解答問題30余個。

  現場設立諮詢&，發放宣傳彩頁，同時為群眾耐心答疑解惑，重點講解低保、臨時救助、特困供養、剛性支出家庭認定等政策的申請條件、申請程序、救助標準等內容，讓居民群眾及時了解政策，明晰救助對象的權利和義務。而針對居民提出的疑問，則結合實際案例進行深入淺出的解答，確保居民能夠充分理解相關政策內容。

  數字賦能提質效，“救助通”推廣見實效。為保障“寧夏救助通”小程序上線後順利運行，助力救助事項“掌上辦”“指尖辦”，大武口區民政局組織各街道（鎮）救助協理員深入困難群眾家中，詳細介紹註冊使用方法，並通過現場演示讓大家直觀了解到“救助通”使用便捷性，困難群眾只需在手機上操作，就能輕鬆完成救助申請、進度查詢等事項。對於不熟悉智能手機操作的困難群眾，社區工作人員手把手教學，一步步引導其進行註冊和使用，直到完全掌握。

  救助通小程序的全面註冊推動社會救助服務“最後一米”，讓“數據跑路”代替“群眾跑腿”，助力惠民服務跑出加速度。目前大武口區已有5800余名保障對象通過救助通小程序完成註冊授權。

  網格走訪全覆蓋，精準摸排解民憂。大武口區積極推行社會救助網格化管理模式，由各街道（鎮）、社區（村）社會救助協理員、入戶核查員、村組長、網格員等深入居民家中宣傳社會救助政策，並以經典案例對《寧夏回族自治區社會救助條例》進行詳細解讀。

  通過“網格化”服務模式，進一步完善低收入家庭人員信息，切實掌握轄區困難群眾生活狀況及所需解決的實際問題，確保各項救助政策落到實處。據悉，此次共入戶走訪900余戶低保家庭。（王麗琴）