“五一”小長假運輸落下帷幕，銀川火車站共發送旅客45.28萬人次（其中高鐵36.98萬人次），較2024年同期增長11.1%。　

  節日期間，為滿足百姓出行需求，鐵路部門積極擴充運能，對銀川至北京、西安北、蘭州西方向共開行高峰線動車組列車11對，恢復開行銀川至西安北方向動車組列車3對，加開銀川至中衛南臨時動車組列車2對，對銀川至成都東1對動車組列車實施重聯運行，並對銀川至上海、杭州、昆山方向的普速旅客列車加挂車廂。

  為切實提升節日期間旅客出行體驗，銀川火車站將售票窗口集合為售票、改簽、退票、問詢等多項功能為一體的綜合窗口。並在售票廳內安排工作人員做好導購工作，引導旅客使用自助售（取）票機和手機App購票。車站持續發揮“向陽花”品牌服務，積極完善助老服務和重點旅客服務舉措。為不會使用智能手機、單獨出行的老年旅客提供“一對一”解答問詢和幫扶服務；並在綜合服務中心備有老花鏡、口罩、針線盒等用品。針對節日期間團體旅客增多的實際情況，車站專門開闢驗證、安檢、進站、乘車“綠色通道”，旅客出行更加便捷順暢。

  此外，銀川火車站與銀川鐵路公安處緊扣 “平安五一”主題，構建 “全流程協同、全要素融合、全時段響應” 的立體化協作體系，通過三項機制創新實現“信息共享零障礙、協作處置零延誤、服務旅客零距離”，以科技手段為旅客出行提供全方位安全保障。期間，銀川鐵路公安處乘警支隊全時段備勤，通過科學部署、聯動協作、強化巡防等系列舉措，全面加強列車治安防控。累計投入警力700餘人次，排查整改安全隱患30處，開展便民服務100余次，鐵路治安秩序平穩有序。