4月29日起至5月6日，為期8天的“五一”假期鐵路運輸任務收官，銀川客運段共計運送旅客107.59萬人次。

  小長假期間，廣大民眾出行熱情高漲，客流整體呈現出假期首尾長途多、中間短途多、出行時段高度集中等特點，其中長途客流主要去向為北京、上海、廣州、杭州、青島、成都、貴陽、西寧等熱門旅游城市，中短途客流主要集中在慶陽、西安、中衛、蘭州等地區。

  為確保節日期間旅客安全出行，銀川客運段加大列車服務設施、應急備品、消防器材等關鍵部位安全檢查力度。針對節日期間客流高峰時段，組織各次列車做好文明出行引導和安全乘車宣傳，利用手持終端機，準確掌握沿線各站旅客乘降人數，到站前加強通告，提前組織引導，做好上下車安全提示。

  在做好安全運輸重點工作的同時，銀川客運段推出童行小床、小迪服務崗等特色服務舉措，對需要重點照顧的老、幼、病、殘、孕以及突發疾病、行動不便等有特殊情況的旅客，從上車指引、行李放置、飲食供應、站車交接等環節打造溫馨服務鏈，快速精準地為旅客提供適需服務。（趙鵬詔、谷天朔）